Ценности Huawei: клиенты для бизнеса – прежде всего

Клиенты нуждаются в хорошем качестве, первоклассном сервисе и быстрой реакции на запросы. Это предполагает способность оказывать своевременные, таргетированные, качественные услуги по низкой стоимости. В даунстриме мы имеем апстрим-клиентов, а затем в рамках последующих технологических операций – обычных клиентов. Мы должны следовать концепции «делай правильно с первого раза». Нельзя перекладывать проблемы на даунстрим. Нужно сразу обеспечивать рынок товарами и услугами, которые найдут своего клиента. Только своевременные, таргетированные, качественные услуги по низкой стоимости могут быстро удовлетворить потребности клиентов. Эти четыре фактора дают нам хорошее качество, высококлассный сервис и низкие издержки, а отсюда – и конкурентоспособность.