Цифровая гигиена

Используя дополнительно анализ данных своих кодов контекстной рекламы, расставленных по множеству сайтов, поисковик может очень точно выяснить ваши интересы.

По вашим запросам поисковик может определить не только ваше желание купить какую-то вещь или услугу, но и наличие у вас беременности, болезней, проблем в семье и т. п. Он может выявить у вас интерес к порно, наркотикам, «снюсам» или пиратскому кино, понять политические предпочтения или сексуальные привычки.

В основном это используется, конечно, для того, чтобы создавать навязчивую, своевременную, неотразимую рекламу, но любые «нехорошие» или «чувствительные» интересы, проявленные в запросах (порно, извращения, наркотики), тоже фиксируются навсегда. В дальнейшем они могут быть использованы следствием, шантажистами, коллекторами – кем угодно, кто «дотянулся» до этих данных неформально (например, через сотрудников поисковика) или формально (по запросу суда, прокуратуры).

Покупки

За вашими покупками в Сети следит огромное количество наблюдателей, потому что это касается денег: они стараются понять ваши потребительские запросы, чтобы потом «втюхать» ещё один (а лучше не один) товар и услугу. А деньги создают самую сильную мотивацию для слежки.

Журналы ваших поисков товаров и сделанных покупок ведут сами магазины, рекламные сети, поисковые машины, в которых вы делаете «потребительские» (так называемые транзакционные) запросы. Все эти игроки рекламного рынка помечают вас (ваш браузер, устройство и т. п.) и потом «догоняют» рекламой по всему Интернету. Более того, они перепродают вас друг другу.

Каждый ваш переход на другую страницу монетизируется.

Это называется умной рекламой[18], хотя все мы знаем примеры нелепого и глупого поведения рекламных сетей, когда после покупки холодильника или телевизора нас несколько недель преследуют рекламой таких же товаров, хотя мы точно не собираемся в ближайшие годы покупать второй экземпляр этой дорогой техники долговременного пользования.

Мы ищем «горнолыжный курорт на озере Банное на Урале» – и потом две недели на каждом шагу нам предлагают банные полотенца. С семантикой в рекламных сетях пока не всегда хорошо.

Тем не менее часто данные о потребителе релевантны, содержательны, живут годами, их перепродают, присоединяют в базах данных к идентификаторам его смартфона, ноутбука, смартфонов детей и жены и т. д. Их заносят в так называемые рекомендательные системы магазинов и интернет-порталов, чтобы предложить «похожие товары» или «товары, которые ищут вместе с этим товаром».

Хорошо ли быть объектом пристального изучения продавцов? Нам кажется, что не очень – это риск увеличения потока навязчивой рекламы или спровоцированных умной рекламой импульсных покупок какой-нибудь ерунды.

Мобильные операторы

Мобильные операторы, предоставляющие нам доступ к мобильной связи и Интернету, – такие же внимательные наблюдатели за нашим поведением и игроки рынка персональных данных и умной таргетированной рекламы, как и другие цифровые платформы и «экосистемы» (только они ещё берут с нас деньги, в отличие от социальных сетей и поисковиков). Чтобы не пересказывать, что они делают с данными, своими словами, приведём рекламное письмо от компании МТС, которое получили по электронной почте в октябре 2020 года, с подробным и открытым описанием того, какую информацию МТС собирает о своих клиентах и что может предложить рекламодателю и рекламному агентству.

Письмо говорит само за себя (орфография и лексика сохранены, убраны только Ф.И. О. менеджера).