Цифровая трансформация бизнеса. Практические советы для первых лиц компаний

В книге я с удовольствием делюсь опытом моей замечательной команды группы компаний «Формула», нашими специальными технологиями, которые мы разработали и опробовали на разных ИТ-проектах, лайфхаками и «тонкими» местами, на которые всегда стоит обращать внимание при цифровой трансформации. Здесь нет общих фраз. Я решила, что полезнее будет представить вам результаты моей обширной практики, поэтому в тексте много кейсов и примеров. При этом книга позволяет взглянуть на цифровую трансформацию и внедрение ERP-систем с деловой, а не с технической точки зрения. Помимо своей бизнес-деятельности, я с 2019 года веду авторскую программу «Бизнес и творчество» на канале MediaMetrics – за это время я взяла более ста интервью у владельцев, основателей и первых лиц бизнеса (генеральных директоров, управляющих, председателей совета директоров и пр.). Это были люди из списка Forbes, топ-менеджеры известных на весь мир международных корпораций (McDonalds, Dell, SAP и др.) и лидеры компаний из различных регионов России. Но всех их объединяло одно: они воспринимали любые кризисы как возможности для развития. Многие из них при этом интересно рассказывали про свой опыт автоматизации и цифровизации компаний, благодаря чему они могли идти вперед и завоевать рынок. Да, у них, безусловно, были ошибки и трудности – об этом опыте тоже полезно говорить, не замалчивая.

При подготовке материала я анализировала как позитивные, так и негативные примеры героев моих интервью в области цифровизации бизнеса, что нашло отражение на страницах этой книги. Отрывки из некоторых интервью я привожу в книге, а также даю QR-коды – по ним рекомендую переходить и смотреть в оригинале мнения уважаемых людей бизнеса, которые делятся своим уникальным опытом.

Также специально для книги я провела несколько интервью с теми, кому я искренне доверяю и чей опыт в бизнесе очень ценю. Моя особая большая благодарность владельцу компании LiveInternet, основателю, владельцу и генеральному директору компании MediaMetrics, председателю Совета Фонда развития цифровой экономики Герману Клименко и основателю и генеральному директору FriendWork Александру Крассу. Их экспертные интервью вошли в эту книгу и, по моему мнению, улучшили её.

Ну и напоследок хотелось рассказать, с чего эта книга началась. Одним из героев моей программы «Бизнес и творчество» был президент и основатель корпорации кадровых агентств Business Connection, автор множества популярных книг о карьере и рекрутинге Ильгиз Валинуров. Со своими героями я общаюсь и после эфиров, у нас проходят интересные бизнес-встречи, мероприятия, на одном из которых именно Ильгиз предложил мне подумать о написании своей книги. Когда я рассказывала ему о своём бизнесе, о внедрении ERP-систем, он мне посоветовал поделиться моим опытом в книге для генеральных директоров, топ-менеджеров и собственников, чтобы их воодушевить и заинтересовать. Ведь люди бизнеса не всегда понимают ИТ-специалистов, которые говорят о цифровизации и ERP на своём «техническом» языке, и должен быть автор из их среды, который расскажет им, что цифровая трансформация нужна компаниям именно для достижения бизнес-целей. Ильгиз дал мне толчок к размышлениям на тему написания своей книги, за что я ему очень признательна и выражаю свою искреннюю благодарность!

Книгу, которая получилась в результате этого вдохновения и большой подготовительной работы, вы сейчас держите в своих руках.

Она написана от лица руководителя, предпринимателя, заинтересованного в улучшении и развитии с помощью цифровой трансформации как своего бизнеса, так и бизнеса своих многочисленных клиентов. Чтобы её понять, не надо обладать знаниями ИТ-специалистов. Мы будем разговаривать с вами на языке бизнеса и обсудим, что нам, как первым лицам компаний, могут дать современные ИТ-технологии. Сосредоточимся на лучших способах прохождения этапов цифровой трансформации, максимально эффективных технологиях внедрения ERP-систем, настроимся на достижение измеримых бизнес-преимуществ и постараемся узнать всё о подводных камнях, о которых зачастую умалчивают многие внедренческие компании.

Разрыв между бизнесом и технологиями сужается, лидеры компаний, предприниматели всё больше погружаются в ИТ-темы, поэтому если у вас появится желание лично задать мне вопросы, что-то уточнить, встретиться, поделиться впечатлениями от прочтения этой книги, напишите мне на электронную почту olga.vasilyeva@gcformula.ru, в мессенджер Telegram: @Olga_gcformula или найдите мой профиль в социальных сетях – например, в ВК: https://vk.com/olgavasilyevaru

Приятного и полезного вам чтения!

Глава 1 Вы готовы к цифровизации бизнеса?

Чем отличается автоматизация от цифровизации? Основные заблуждения