Цифровой журнал «Компьютерра» № 180

В интернете действительно можно найти множество совершенно бесплатных товаров, раздаваемых в рекламных целях в обмен на некоторые личные данные. Но существуют и уловки, когда в конце оформления заказа вы внезапно узнаёте, что за доставку придётся заплатить немалую сумму. Ещё один вариант: вы подписались на пробную версию какой-то программы, и при заказе вас попросили оставить свои платёжные реквизиты. В результате по окончании пробного периода с вашей карты начинают автоматически списывать плату, а для отмены придётся пройти усложнённую многоуровневую процедуру вплоть до международного телефонного звонка. Третий вариант: бесплатно распространяемая утилита для «сканирования и оптимизации системы» уютно прописывается в вашем ПК, включая все контекстные меню, а для её деинсталляции разработчик требует денег.

Разумеется, если это бизнес, а не благотворительная организация, он должен приносить деньги, поэтому было бы странно, если бы с вас не попытались бы получить хоть какую-нибудь плату. И если речь идёт именно о бизнесе, а не о заведомо мошеннической схеме, в условиях предоставления услуг или пользовательском договоре обязательно будет указано, в каких случаях, когда и сколько вам придётся заплатить. Чтобы не попасться на крючок, стоит всегда просматривать эти длинные тексты, а не просто ставить галочку в графе «Согласен».

О надёжности продавца может лишний раз свидетельствовать поддержка оплаты через такие сервисы, как PayPal или MasterCard Secure, которые чрезвычайно щепетильно относятся к своей репутации и мгновенно блокируют любые транзакции, показавшиеся им подозрительными.

Наконец, о реальной платности товара или услуги могут свидетельствовать надписи на кнопках заказа «Купить» или «Купить сейчас» вместо «Бесплатно» или «Заказать бесплатно» — несмотря на все описания вокруг.

3. «Бесплатные» iPhone или iPad

Это могут быть не обязательно iPhone или iPad, но любые другие дорогостоящие товары, желанные для многих — флагманские смартфоны, планшеты, фотоаппараты, часы, медиаплееры.

В обмен на бесплатный гаджет от вас попросят просто подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте или «лайкнуть» страницу на Facebook. Разумеется, взамен вы не получите ничего, кроме кучи спама, в том числе и с вирусными вложениями.

Более сложная и вредоносная схема — реферальная, или попросту «пирамида», хорошо знакомая нам по печально известной «МММ». В ней вы действительно имеете шанс получить «бесплатный» гаджет, но только если вы подпишите, скажем, 20 ваших друзей на эту программу и вы все заплатите за предложения партнёров (обычно совершенно бесполезные), допустим, по 20 долларов. При этом велики шансы на то, что всё-таки ни вы, ни один из ваших 20 друзей не получите никакого iPhone — просто потому, что вы оказались в самом низу «пирамиды» и оплатили смартфоны более расторопных игроков.

Способ избежать обмана есть только один: не участвуйте в заведомо мошеннических затеях. Получить бесплатно какой-то гаджет можно только в подарок или выиграв его в состязании или законной лотерее. Во всех остальных случаях вас гарантированно обманут.

4. Фальшивые отклики потребителей

Для привлечения покупателей многие интернет-магазины обычно предоставляют всем возможность оставлять отзывы о тех или иных товарах. Такие «живые» отклики создают у посетителя впечатление об объективной оценке товаров со стороны лиц, не заинтересованных в повышении (или снижении) продаж у конкретного магазина. Между тем, недобросовестные владельцы (и веб-мастера) частенько фальсифицируют потребительские отклики, чтобы представить не самый ходовой товар в лучшем свете — даже если он того не заслуживает.

В первую очередь, должно насторожить полное отсутствие отрицательных отзывов — велика вероятность того, что администратор просто удаляет такие записи. К тому же, у любого, даже самого замечательного товара, есть вполне очевидные недостатки, и если они никем не упомянуты, вряд ли стоит доверять другим откликам.

Противоестественно канцелярский или, наоборот, излишне неформальный эмоциональный стиль отзыва, отсутствие описания конкретных деталей («всё офигенно!»), единственный отзыв данного потребителя — всё это «звоночки», заставляющие усомниться в подлинности такой записи.

Наконец, можно попробовать разместить на таком сайте собственный отзыв к хорошо известному вам товару: пусть он будет достаточно нейтральным, но с перечислением объективных недостатков. Если ваш отзыв будет просто проигнорирован или навсегда уйдёт на «модерацию», вывод вполне однозначен.

5. Кто заходил в мой Facebook?