Цифровой журнал «Компьютерра» № 204

— Flipboard — всё-таки немного другой продукт. Его цель в том, чтобы сделать максимально удобное чтение курирующихся кем-то— Самое известное приложение подобного рода — Flipboard. У Flipboard нет никакой технологии персонализации, автоматического подбора статей и тому подобного, но это ничуть ему не мешает. И расходы (на серверы и др.) в пересчёте на одного пользователя у них наверняка меньше. Вопрос: нужны ли в этом случае такие сложные технологии?  другим журналов; наша — создать для каждого уникальный поток контента подобранный конкретно под него. В нашем видении будущего второе — нужнее и интереснее, но это в принципе разные сценарии, и многие пользователи используют Flipboard и News360 вместе.

Вопрос про масштабы инфраструктуры. N360 загружает и анализирует более ста тысяч статей в день. Это, вероятно, само по себе должно требовать каналов, серверов и т. п., как у маленького поисковика, а ещё и пользователи есть, которые загружают контент.

Масштабы инфраструктуры большие, но не космические: всё-таки мы индексируем пока не весь интернет, а только сотню тысяч источников (примерно 250 тысяч статей в день). Основная нагрузка — это способность в реальном времени применить довольно сложный портрет персонализации пользователя на весь свежий новостной контент — и так, чтобы это происходило за миллисекунды. 

— Судя по пресс-релизам, вы открылись в 2011 году. Мобильные приложения редко надолго остаются в топах App Store. Как правило, происходит всплеск интереса, а потом он только падает. За два года вы должны были придумать какой-то способ поддерживать интерес к приложению. Или количество новых скачиваний падает?

— Мы запустились в самом конце 2010 года, хотя с тех пор приложение очень сильно изменилось. Нам удаётся оставаться в топе за счёт тесной работы с Apple и Google, которые часто ставят нас в featured места в App Store и Google Play, и в результате правильного продуктового развития: более шестидесяти процентов наших пользователей рекомендуют News360 своим друзьям. Благодаря этому сарафанному радио мы в основном и растём. Никакой магии здесь нет, просто людям реально очень нравится приложение, оно становится их ежедневной привычкой.

— Чуть больше двух лет.— Как давно вы живёте в США?

— Если говорить о Кремниевой долине, то различия кардинальные. Как в сравнении с остальной Америкой, так и по отношению к России. В первую очередь они касаются уровня вовлечённости программистов в разработки компании. — Чем наш рынок высокотехнологичных разработок принципиально отличается от американского?

В Кремниевой долине любая компания независимо от размера (будь то Google или маленький стартап) интересуется мыслями своих программистов о продукте. У них есть живое мнение, которое они будут высказывать. Эти люди не считают свой труд просто работой и могут уйти, если не найдут понимания. Туда приехали конкретно для того, чтобы работать по определённому направлению и воплощать свои идеи. Они верят в то, что делают мир лучше. 

Когда большинство имеет такую пассионарность, она становится очень заразительной. Другие тоже начинают радеть за общий успех. Они могут прийти работать на меньшую зарплату ради опциона. Так возникают практически все стартапы.

В России это ещё не принято. Мы пытаемся культивировать внутри коллективов такое отношение, но натурального желания у людей пока нет.

Есть различия и с другой стороны. В США отмечается острый дефицит квалифицированной рабочей силы, и между компаниями идёт постоянная битва за лучшие кадры. Разработчики очень мобильны, а фирмам приходится приплачивать им за лояльность. Ведь если разработчик не будет полностью счастлив, он легко перейдёт работать к конкуренту.

Программирование — творческий процесс. Лучших программистов переманивают на решение более интересных задач, поскольку деньги на этому уровне уже перестают играть первостепенную роль. На хорошо оплачиваемую рутину разработчик всегда успеет перейти.

В остальных областях бизнеса — вне программирования — общая тенденция сохраняется. Не важно, чем именно занимается коллектив, но для успеха ему нужна высокая пассионарность всех сотрудников. У стартапов есть своеобразный культ взаимопомощи предпринимателей. В индустрии менторов, советников и венчурных капиталистов бчего-тоольшая часть людей — бывшие предприниматели, которым хочется помогать другим. Они уже добились и хотят научить других.