Ученые говорят о психологии «небольшого выигрыша». Профессиональные карточные игроки называют такую тактику «повышением ставки»[35]
, что и делают, прибавляя к своей ставке на кону все выигрыши, полученные ранее.В игре «Больше или лучше» игроки за счет каждого цикла обмена получают небольшую, но дополнительную стоимость. Главное, чтобы игра продолжалась.
«Один небольшой выигрыш может показаться чем-то незначительным»[36]
, – писал Карл Вейк в 1984 г. в американском научном издании American Psychologist. – Однако ряд небольших выигрышей или решение нескольких небольших, но важных задач создает настрой, привлекающий союзников, отпугивающий врагов и«После достижения некоего выигрыша, – пишет Вейк, – в действие приводятся силы, которые способствуют получению следующего небольшого выигрыша».[37]
Такая тактика представляет собой весьма практичный способ покорения лестницы – все надо делать быстро и подниматься мелкими шагами.
Успех студентов-мормонов объясняется далеко не тем, что они старались как можно быстрее меняться, в их тактике привлекательным было другое – они менялись предметами разного рода.
Игроки обменивали зубочистку не на другую большего размера. Они обменивали зубочистки на совершенно разные предметы: ручки, зеркала и старые велосипеды. Они не ждали появления дома отсутствующих хозяев, не стучали в одну и ту же дверь дважды, пытаясь изменить отрицательный ответ обитателей дома на их предложение. Если с ними отказывались меняться, студенты стучались в другие двери. То есть когда лестницы им было уже недостаточно, они поступали, как хакеры – шли другим путем. И именно поэтому результаты их действий оказывались столь успешными.
Получается, что ключевым моментом в игре «Больше или лучше» является возможность выбора.
Гепард, как известно, самое быстрое животное на планете. В рывке он может развивать скорость 90 км в час. Однако биологи, специализирующиеся на поведении животных, считают, что скорость не является самым большим конкурентным преимуществом гепарда. Кейти Хилер пишет: «Сила гепарда в его маневренности, в способности молниеносно прыгать в сторону, менять направление и быстро останавливаться. Именно поэтому шансы у антилопы невысоки».[38]
Если мы будем рассматривать стратегию современных успешных кампаний, то увидим, что в деловом мире умения и тактика гепарда ценятся высоко и приносят хорошие результаты. Пожалуй, самый популярный смартфон iPhone[39]
был изготовлен компанией по производству компьютеров в период, когда на рынке телефонов доминировали телекоммуникационные компании. Компания Nintendo занималась[40] выпуском игральных карт, вышла на рынок услуг такси, производила рис быстрого приготовления и только потом увидела возможности американского рынка видеоигр. Книги писателя Джеймса Паттерсона[41]разошлись тиражом более 275 млн экземпляров. Сам писатель ранее работал на руководящих постах в рекламе и использовал полученные знания в своей писательской деятельности. До того как Зое Салдана[42] стала известной актрисой, она была балериной. (Ее первой ролью в кино стала роль балерины.) Именно таким образом успех зачастую приходит к актерам и общественным деятелям: они долго и упорно трудятся в своей профессии, потом меняют направление и, ко всеобщему удивлению, резко идут вверх.Исследования показывают, что смена курса довольно часто приводит к быстрому росту компании. Компании, меняющие направление своей деятельности (бизнес-модель или продукт) в период положительной динамики развития, показывают очень хорошие результаты по сравнению с фирмами, не меняющими своего курса. В отчете о стартапах в области новых технологий Startup Genome Report[43]
за 2011 г. есть такая фраза:«Стартапы, которые раз или два меняют направление своей деятельности, зарабатывают в 2,5 раза больше, рост их клиентской базы происходит в 3,6 раза быстрее, а шансы на выживание на 52 % выше, чем у остальных».[44]
Давайте внимательнее рассмотрим наших самых «быстро взлетевших» президентов. Тех, кто меньше остальных посвятил себя политической карьере. Вот они: