Турфирма: с чего начать, как преуспеть

Еще один из постоянных факторов риска – сотрудники турфирмы. Офис турфирмы, оставшийся без сотрудников, – это просто набор мебели и оргтехники. Покупая действующую турфирму, следует особое внимание уделить важному моменту – сохранению сотрудников на рабочих местах хотя бы некоторый период времени, пока вы не подберете новых. Сложившаяся команда – ценная составляющая, ее нельзя терять. Учтите, что не существует законных способов «привязать» сотрудника к рабочему месту, поэтому новый собственник должен создать условия, как минимум не ухудшающие положение работников фирмы после ее продажи.

Тем не менее покупка действующей турфирмы бывает намного выгоднее, чем регистрация с нуля, и позволяет быстро занять свою нишу в туристическом бизнесе.

Принимая решение о покупке, обязательно обратите внимание на следующие важные юридические факторы:

♦ достоверное ведение бухгалтерского и налогового учета, своевременная подача отчетности, кассовая и договорная дисциплина, грамотный документооборот;

♦ оформленный договор аренды, договоры на связь, Интернет, охрану;

♦ наличие учредительных, регистрационных документов, необходимых разрешений (например, на рекламную вывеску);

♦ наличие правоустанавливающих документов на доменное имя в сети Интернет, товарный знак, используемое программное обеспечение;

♦ оформление трудовых отношений с работниками;

♦ отсутствие задолженностей перед партнерами, неисполненных судебных решений или текущих судебных процессов.

Кроме того, необходимо оценить эффективность ведения бизнеса, ознакомиться с рекламным планом, клиентской базой, программой участия в выставках. Особое внимание обратите на обучение и профессиональную подготовку сотрудников.

Итак, после достижения всех договоренностей должен быть составлен контракт, четко прописывающий все стороны сделки, в котором обычно оговариваются следующие пункты:

1. Точное определение того, что передается, кем и кому, по какой цене (этот пункт может включать указание ценности каждого подпункта имущества).

2. Подробности относительно всех рассрочек и обязательств, которые вы готовы принять при совершении покупки.

3. Способ оплаты, к какому сроку, каким именно образом.

4. Все изменения в цене, которые могут случиться между моментом подписания договора и окончанием сделки (может быть включена распродажа имущества, приобретение оборудования, налоговые выплаты и т. д.).

5. Гарантии продавца относительно надежности предоставленной информации и дополнительные условия, на случай если эта информация окажется ложной.

6. Указания обязательств продавца в отношении управления бизнесом – до момента смены владельца, метод передачи владения и любые оговоренные обязанности продавца после совершения покупки.

7. Как поступать в случае любых потерь или выплат, которые могут случиться с бизнесом между моментом подписания договора и окончанием сделки.

8. Положения, ограничивающие возможность продавца конкурировать с продаваемым бизнесом после совершения сделки или ограничивающие право продавца создать впоследствии такой же бизнес (например, с тем же названием).

9. Подробности завершения сделки, включающие дату, время, место, список ответственных (уполномоченных) лиц.

10. Штрафные санкции, навлекаемые на продавца в том случае, если предоставленная им информация окажется ложной.

11. Величина аванса, выплачиваемого вами как покупателем, которая является гарантией того, что все оговоренные условия будут вами выполнены.

Сделка по приобретению действующего бизнеса является одной из сложных, комплексных сделок, включающей в себя подготовку и анализ документов, оценку рисков, сопровождение в процессе переговоров, – это задача специализированных посредников, бизнес-брокеров. Имея профессионального консультанта, вы будете уверены в том, что не купили кота в мешке и впоследствии не придется расплачиваться за свое решение.

А может быть, вступить в Сеть?

Что такое сетевое агентство в туризме? Приведем в пример самую большую и давно существующую «Сеть магазинов горящих путевок» (МГП). Все турфирмы, входящие в состав этой Сети, получают повышенную комиссию туроператоров, помощь в подготовке макетов (для рекламы в прессе, Интернете, наружной рекламы, вывесок, штендеров и т. д.), разработке промоакций, консультации юристов, помощь в решении конфликтных ситуаций с туроператорами, в проведении семинаров, аттестации, консультаций по всем рабочим вопросам.

Менеджеры сетевой фирмы (франчайзи) получают инструкции, необходимые для работы (правила реализации тур-продукта, правила заполнения путевки и договора), и при желании смогут пройти стажировку для практического усвоения материала в действующем офисе. Для менеджеров Сети совместно с туроператорами устраиваются семинары по наиболее востребованным туристическим направлениям.

Общая реклама Сети оплачивается из средств центрального офиса. Собственную рекламу (вывеску, буклеты, визитки и т. д.) офис франчайзи оплачивает сам, однако при этом он может рассчитывать на бесплатное изготовление всех макетов.