Ты и я, я - не ты.

Теперь немного о продавце - вернее, о продавщице. Потому что мужчины за прилавком как-то менее злобны к покупателю. В принципе это можно объяснить - тут, к счастью, наша убежденность, что мужчине не принято демонстрировать свои эмоции, едва ли не в единственный раз срабатывает на пользу. А вот с девушками все сложнее. Те, кто идет в продавщицы, наверняка не обделены демонстративностью. (Отбросим сразу тех, кто попадает за прилавок случайно - эти люди в роди продавцов, как правило, мучают не только покупателей, но и себя). Так вот, демонстративной женщине нередко бывает важно не товар продать, а себя показать. А еще, к несчастью, многие такие девушки уверены, что им с их неземной красотой и очарованием дорога в звезды Голливуда или в крайней случае на подиум. А то, что она оказалась за прилавком - досадный каприз судьбы или несправедливость окружающего мира... Вот и получается, что продавщицы, особенно молодые, бессознательно обижены на весь мир за то, что оказались на такой низкой (в их понимании), недостойной их особы социальной ступени. А тут еще покупатели ходят, докучают своими расспросами... «К тому же как он посмел обратить внимание на товар, а не на меня!!!» И здесь наиболее удачливым покупателем окажется представитель типа Непосредственного: «Эй, девушка, вы такая милая, очаровательная, какие перышки, какой носок... А подайте мне вон ту штуковину...» Да она ему полмагазина перевернет, лишь бы он подольше ею «очаровывался!»

ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Сомневающийся и Демонстративный.Здесь вполне может быть явный или скрытый конфликт, если представитель Сомневающегося типа пришел в своем любимом потертом пиджаке на важные переговоры или на собеседование с потенциальным работодателем. Если Его собеседник принадлежит к Демонстративному типу - он оценивает в первую очередь «упаковку». Итак, демонстративный работодатель посмотрит на поношенную одежду претендента. И так или иначе обидится: мол, этот человек настолько пренебрегает нашим возможным сотрудничеством, что даже беседовать явился черт знает в чем! Да ему абсолютно все равно, чем закончатся эти переговоры! А на самом деле в данном случае такая внешняя оценка неправомерна и полностью ошибочна. Потому что претендент-Сомневающийся настолько заинтересован в исходе беседы, настолько для него важны эти переговоры, что он надел самую любимую, привычную и комфортную одежду - чтобы она не отвлекала его от процесса важного общения.

Сомневающийся и Непосредственныйтоже с трудом найдут общий язык. Особенно в положении равноправных партнеров. Сомневающийся, как правило, внешне мягок, ведет разговор в дипломатическом ключе - и своему бесшабашному партнеру кажется «тюфяком, с которым не стоит иметь дела». А Непосредственный не проявляет интереса к длительным переговорам и все дивиденды хочет получить немедля, что там будет завтра или послезавтра - ему неинтересно. И тем он отпугивает Сомневающегося, для которого контракт - это продукт долгих переговоров, ему непременно нужны значимые гарантии. Такие люди хотят сначала подумать, а уж потом ставить свою подпись и тем более рисковать деньгами. Такая «нерешительность» Непосредственного часто раздражает. Не говоря уже о том, что он бывает просто обескуражен, увидав за внешней «мягкотелой интеллигентностью» партнера тот самый внутренний жесткий стержень (особенно если начнет его подавлять). Причем эта обескураженность может вызвать и агрессию - так часто бывает, если ожидания Непосредственного не совпадают с действительными результатами... Таким образом Непосредственные бизнесмены нередко теряют выгодных и надежных партнеров, не разглядев их системного подхода и не оценив их стремления к долгосрочному надежному сотрудничеству.