Убийственные большие данные. Как математика превратилась в оружие массового поражения

Если мы хотим принять еще более серьезные меры, нам стоит подумать о движении в сторону европейской модели, согласно которой все собираемые персональные данные должны быть официально одобрены пользователем. Эта модель также запрещает использование информации для каких-то иных целей. Конечно, требование согласия пользователя на использование информации часто означает, что пользователь автоматически кликает на галочку «я согласен», не вчитываясь в малопонятное пользовательское соглашение. И тем не менее запрет на новое использование информации – мощная запретительная мера. Она сразу делает незаконной продажу информации о пользователях, не позволяет получить доступ к этой информации брокерам данных, которые подпитывают токсичные e-scores и кампании политического микротаргетирования. Из-за этого запрета брокеры данных в Европе гораздо более ограничены в своей деятельности – если, конечно, не нарушают закон.

И, наконец, модели, которые оказывают серьезное влияние на наши жизни, включая кредитный скоринг и e-scores, должны быть открыты и доступны для общественности. В идеале мы должны иметь возможность управлять ими через мобильное приложение на нашем телефоне. В какой-нибудь трудный момент пользователь сможет, например, посмотреть: если я не оплачу вовремя вот этот счет за телефон или электричество – как это отразится на моем кредитном скоринге? И если он понизится, то как это скажется на запланированной покупке новой машины? Такие технологии уже существуют. Все, чего нам не хватает, – это воли применить их.

* * *

Летним днем 2013 года я отправилась на метро в южную часть Манхэттена и вошла в большое административное здание напротив нью-йоркской мэрии. Я собиралась построить математические модели, которые помогали бы обществу, – своего рода противоположность оружию математического поражения. Для этого я стала практикантом-волонтером в группе анализа данных в департаментах жилья и социального обеспечения мэрии. Число бездомных в городе в этот момент достигло 64 тысяч человек, включая 22 тысячи детей. Моя работа заключалась в том, чтобы помочь создать модель, которая сможет предсказать, на какой срок той или иной бездомной семье потребуется помощь системы призрения и какая именно помощь ей понадобится. Идея заключалась в том, чтобы дать людям все необходимое для того, чтобы они могли позаботиться о себе и о своих семьях, найти постоянное жилище.

Моя работа во многом состояла в том, чтобы построить модель риска рецидива – примерно такую же, как модель LSI-R. Подобно аналитикам, создававшим эту модель, я хотела узнать, какие силы толкают людей на улицу, а затем обратно в приют, а какие ведут к стабильности и постоянному жилью. Однако наша маленькая группа не собиралась строить оружие математического поражения, призванное удлинять тюремные сроки, – мы были сосредоточены на том, чтобы использовать наши выводы для помощи тем, кто попал в беду, и для сокращения числа бездомных и отчаявшихся. Нашей целью было создание модели для общественного блага.

Работая над другим проектом на схожую тему, один из исследователей обнаружил одну чрезвычайно сильную корреляцию, подсказавшую решение проблемы. Определенная группа бездомных семей имела тенденцию исчезать из приютов и никогда в них не возвращаться. Это были люди, которым давали ваучеры по федеральной жилищной программе (Закон о доступном жилье от 1937 года, так называемая «Секция 8» (Section 8)). Это не удивляло: если вы предоставляете бездомным семьям доступное жилье, немногие из них снова выберут улицу или убогие приюты.

Однако эта логика чем-то смутила тогдашнего мэра Майкла Блумберга и его администрацию. Городские власти, сопровождая процесс шумной пиар-кампанией, начали закрывать программу «Секция 8», установив взамен новую систему под названием «Преимущество» (Advantage), которая ограничила субсидии сроком в три года. Идея заключалась в том, что бедные люди, зная, что финансовая помощь скоро закончится, будут стараться больше зарабатывать и скоро начнут платить за жилье самостоятельно. Однако факты показали, что это был слишком оптимистичный прогноз. А тем временем бурно развивающийся рынок недвижимости Нью-Йорка вздувал стоимость аренды жилья, что еще больше осложняло переход к новой системе. Семьи, у которых не было ваучеров «Секции 8», отправились обратно в приюты.