Все, что вам требуется, – это немного терпения и некоторое количество полезных знаний, умений и навыков в том направлении, в котором вы уже работаете. И, конечно, огромное желание поделиться всем этим с потенциальными клиентами.
В первую очередь вы можете предложить своим клиентам бесплатные мини-книги.
Это обычный документ в электронном формате объемом в несколько страниц, где вы даете конкретные методики решения определенных проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты.Например, если вы продаете оптом стоматологическое оборудование, то вы можете сделать отчет о том, как эффективно обустроить стоматологический кабинет.
Таким образом вы увеличите входящий поток клиентов намного быстрее, чем с помощью банальной рекламы своих товаров или услуг.
Структура мини-книги должна быть примерно такова:
1. Вступление.
2. Проблемы.
Составьте список как минимум из десяти проблем своих потенциальных клиентов.
Сделайте описание того, что произойдет, если эти проблемы вообще не решить, и что будет, если их не решить в ближайшее время.
3. Решение.
Предложите несколько решений каждой проблемы.
ВАЖНО!
Напишите как минимум одно решение, которое можно применить прямо сейчас и получить результат.4. Специальное предложение для клиента.
Как создать информационный продукт?
1. Определите целевую аудиторию:
Для кого вы делаете информационный продукт?
Зачем клиенту данная информация, почему он покупает данный продукт?
Какие проблемы решает информационный продукт и как он повлияет на жизнь клиента?
2. Определите проблемы клиента:
Составьте список проблем, которые возникают у клиента до и после покупки.
Как это влияет на них?
Как можно этого избежать?
3. Основываясь на этих данных, составьте для клиента решебник с практическими советами. Также это могут быть:
Небольшая брошюра.
Статьи на сайте.
Аудиозапись или видеозапись.
4. Используйте форму подписки:
Меняйте полезную информацию на контактные данные клиента.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Высылайте по указанным данным полезную информацию и напоминайте о себе и своих услугах. Рекомендуем использовать программуJustClick , которая позволяет настроить автоматическую рассылку.
Модель двухшаговых продаж
99,9 % компаний, занимающихся оптовыми продажами, при первом контакте с потенциальным клиентом предлагают свой товар в лоб.
«Купите наш продукт всего за 1 000 000 рублей...». Естественно, клиентов часто отпугивают подобные предложения, так как сумма немаленькая, а отдавать ее первой встречной компании не хочется.
Встает вопрос: как выделиться на фоне конкурентов?Очень хорош метод двухшаговых продаж. Сначала вы даете клиентам что-то недорогое или вовсе бесплатное – так вы зарабатываете доверие, а потом уже предлагаете основные услуги.
Чтобы понять, как это работает, приведем пример из моего (Николая) личного опыта.
В свое время я сотрудничал с крупной фармацевтической компанией, которая занималась оптовой поставкой лекарственных средств в аптеки Москвы и Подмосковья. Конкуренция на данном рынке серьезная, и, чтобы выделиться на фоне остальных, мы сделали следующее. Мы с генеральным директором подготовили специальный отчет «Как увеличить продажи в аптеке»,
который менеджеры предлагали потенциальным клиентам при первом контакте.Естественно, никто не отказывался от полезной информации, которая могла принести дополнительную прибыль.
В результате при последующих контактах потенциальный клиент был к нам намного лояльнее, так как применил модели, описанные в брошюре, получил результат и уже знал, что существует компания-поставщик, которая не только продаст нужный товар, но и поможет его реализовать,
а это вдвойне выгодно, не правда ли?Работа на специализированных мероприятиях
Многие компании зарабатывают колоссальные деньги, участвуя только в специализированных мероприятиях (целевых конференциях и выставках). Подобные события являются точкой высокой концентрации клиентов нужного профиля.
Когда-то я (Сергей) работал в строительном бизнесе. Однажды я пришел на выставку со своими партнерами по бизнесу в качестве гостя. Просто раздавая визитки и общаясь, мы приобрели двух новых клиентов и одного дилера. По-моему, неплохой результат за трехчасовую прогулку.
На выставках стоит раздавать бесплатные материалы, например мини-книги (об этом мы говорили с вами ранее). Также одним из очень сильных методов является проведение лотерей.
На своем стенде вы объявляете беспроигрышную лотерею, и каждый, кто заполнит анкету и в ней поучаствует, получает некий приз.
А. Н. Цветков , Ирина Юрьевна Моськина , Наталья Ивановна Лобачева , Ольга Леонидовна Егошина , Ольга Сергеевна Нагаева , Светлана Леонидовна Улина
Маркетинг, PR / Учебники и пособия ВУЗов / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Учебная и научная литература / Финансы и бизнес