Ум в движении. Как действие формирует мысль

Леонардо, архитекторы, дизайнеры… А мы, обычные люди? Мы тоже часто сталкиваемся с ситуациями, когда приходится импровизировать. Порвался шнурок, нет какого-то ингредиента из рецепта, у портфеля оторвалась ручка. Импровизировать означает находить способ решить проблему, зачастую с использованием замещающего объекта: булавки или скрепки вместо шнурка, уксуса вместо лимонного сока, веревки вместо ручки. Новое непривычное использование знакомого предмета. Поиск новых применений знакомых объектов – разминочное упражнение при обучении дизайну, как гаммы для пианистов или слалом для футболистов[76]. Мы тоже обратились к этому заданию в поисках стратегий, которые помогли бы людям находить больше вариантов использования и более творческие варианты использования объектов. Мы отвлеклись от рисунков в мире и сосредоточились на рисунках в уме.

Судя по всему, мы не способны избавиться от духа своего времени[77]. На наше исследование повлияли два ключевых элемента духа времени начала XXI в. – инновация и ум. Каждый человек и каждая страна хотят быть инновационными. Некоторые используют как стратегию даже вылет из Гарварда: взгляните, чем это обернулось для Билла Гейтса! И каждый желает прокачать ум, кто законными средствами, кто – нет. Любая статья, любое шоу, где упоминается ум, сразу привлекают внимание. Будь то «полнота ума» – осознанность или «блуждание ума», люди хватаются за любое средство и пробуют его, не видя противоречия. Анонс: ключевой фактор как инновации, так и ума – принятие перспективы. Вы уже наверняка заметили, что перспектива – еще один из предметов моей одержимости.

Определенный круг исследований утверждает, что блуждание ума очень полезно для креативности. Было показано, что оно увеличивает количество новых способов использования знакомых объектов. Хорошо, если бы это было правдой, ведь о таком мы всегда и мечтали – мечтать с пользой для себя. Поделитесь открытием с бейсбольным тренером или учителем средней школы. Что, если блуждание ума действительно увеличивает число наших идей? В конце концов оно может освободить «думателя» от фиксации[78], хождения по кругу; всем нам знакома эта проблема, в том числе и экспертам. Отпустить ум на волю, сделать перерыв, прогуляться – все это помогает, принося новые ассоциации, и какие-то из них могут натолкнуть на новый способ мышления. Однако нельзя гарантировать, что случайные ассоциации блуждающего ума или блуждающего мира окажутся относящимися к делу или продуктивными. Блуждание ума способно вывести из наезженной колеи, но не вернет вас на путь истинный. Оно не дает эффективной стратегии поиска новых решений.

Однажды я спросила Поля Андрё, архитектора-провидца, создавшего парижский аэропорт Шарля де Голля и еще сорок с лишним потрясающих аэропортов и общественных зданий по всему миру: «Откуда вы начинаете?» – «Изнутри», – ответил он.

Он имел в виду, что начинает с вас. Пространство, в котором вы находитесь, должно вас возносить и без проблем направлять туда, куда вам нужно. Как дизайнер, вы должны начинать с того, что не можете сконструировать, – с человека (или другого существа), который будет использовать вашу конструкцию. Дизайнерские компании (например, IDEO), работающие над проектами для повседневной жизни – такими как, скажем, очистка воды в труднодоступных местах, или обеспечение развивающихся стран дешевым топливом, или изменение конструкции электронного устройства либо тележки для товаров, – используют, по их терминологии, ориентированный на человека подход к дизайну. Давайте назовем такой дизайн эмпатическим. Компании тщательно изучают сообщество пользователей, чтобы узнать, что люди действительно делают и какой тип нового продукта или услуги может улучшить их жизнь, вписаться в их жизнь и быть при этом наиболее подходящим экономически и экологически. Эмпатическая перспектива действительно дает продуктивную стратегию поиска: думайте о жизни людей, смотрите с точки зрения пользователей.

Мы сравнили две стратегии (блуждания ума и эмпатическую) применительно к стандартной задаче на дивергентное мышление – поиску новых способов использования знакомых объектов. Предварительно мы протестировали эти объекты, чтобы убедиться, что люди способны придумать, как использовать их по-новому. В наших экспериментах участвовали зонт, ботинок, метла, стул, фонарь и смартфон. Испытуемым было предложено найти как можно больше новых способов использования каждого предмета. Одна группа получила указание отпустить ум на свободу, другая – думать о том, как люди разных профессий (садовник, художник, пожарный и т. д.) могли бы по-новому использовать каждый предмет, иными словами, принимать их перспективу, всякий раз иную. Поскольку эти профессии хорошо известны, участникам было несложно поставить себя на место других людей. Обеим группам было честно сказано, что рекомендованная для них стратегия доказала свою эффективность. Мы добавили контрольную группу, не получившую рекомендаций по стратегии.