Мой сын, Амедео Макс, появился на свет в том же году, что и его «старшая сестра», инициатива Белого дома «Открытое правительство». С тех пор он вырос и превратился в необыкновенного человека. Он был моим терпеливым, мудрым и веселым товарищем, заряжал меня энергией – во время дальних поездок, интенсивных писательских «бросков» и медленного редактирования – и очень помог мне в работе над этой книгой. Он полон врожденной способности и желания решать проблемы, что делает его образцовым «умным гражданином». Именно ему посвящена эта книга, столь оптимистично предсказывающая будущее.
Хороших редакторов встретишь нечасто, и для меня стала удачей работа с двумя специалистами из Harvard University Press. Первый редактор – это Элизабет Кнолл, которая после продолжительной переписки и длительных совместных обедов утвердила эту книгу. Когда она перешла работать в университет, функции помощника и вдохновителя взял на себя Брайан Дистелберг. Благодаря его усилиям хороший черновик превратился в качественную книгу. Я глубоко признательна Монро Прайсу и Джеку Балкину, которые – сначала в качестве анонимных комментаторов, а впоследствии глубокоуважаемых наставников – добились именно того, к чему я стремилась: благоприятных отзывов на книгу, что стало возможным благодаря их подробным, конструктивными содержательным советам. Выпускающий редактор Дженет Моувери и Брайан Острандер из Westchester Publishing Services весьма внимательно отнеслись к рукописи. Дэвид Дембо – критически настроенный и внимательный читатель этой книги (а кроме того, настоящий друг и прекрасный кулинар) – поддержал этот проект, выполнив корректуру.
Алан Кантроу – верный друг и советчик на протяжении двадцати лет – внимательно прочел все главы, причем некоторые даже неоднократно. Чтобы книгу было интереснее читать, он убедил меня в необходимости сделать компиляцию из некоторых научных трудов.
Алан – мой коллега по Governance Lab (GovLab), так называемой «фабрике мысли и дела», которая изучает использование технологий для усовершенствования управления. То, о чем рассказывается в этой книге, тесно связано с нашей совместной работой в GovLab с правительствами, некоммерческими и другими организациями, которые заинтересованы в экспериментах и проверке их результатов. В GovLab мне посчастливилось работать с людьми, которых я люблю и которыми я восхищаюсь. Я восхищаюсь их верой в то, что миром можно управлять более законно и эффективно, а также их страстным желанием изменить мир к лучшему. Спасибо вам за все, дорогие коллеги из Governance Lab: Одри Эйрисс, Шин Брукс, Динора Канту-Педраса, Робин Каплан, Эмма Клиппингер, Льюис Дэниэль, Энтони Де Клерк, Фред Де Джон, Космо Фуджияма, Кейтрин Гарсиа, Сина Газнави, Джессика Голбфин, Саманта Грессл, Джоэл Гьюрин, Селиа Ханнон, Кевин Хансен, Эрика Харрис, Мариа Хермосилла, Джон Краусс, Лора Мэнли, Клаудио Мендонка, Эндрю Миллер, Селиа Парро-Аппарю, Клаудиа Пас, Шанкар Прасад, Кристина Рогавски, Джулия Роут, Дэвид Сангокойя, Бату Зайичи, Шрути Шеннон, Анупама Шарма, Маник Сури, Ирене Телло, Базилио Вальдехуэса, Лорен Ю и Никки Цайхнер. Все эти люди привнесли в работу над книгой свою интеллектуальную энергию и энтузиазм. Наиболее активно помогали автору Арно Саюге, Эндрю Янг и Джилл Рейнерс. Один из основателей GovLab, Стефан Верхюлст, курирует еженедельный GovLab Digest, лучший источник новостей об инновациях в государственном управлении. Многое из описанного в этой книге я почерпнула из предоставленных ими источников.