Объединяющие принципы
Принципы, о которых мы говорим, универсальны и распространяются на самые
разнообразные группы и объединения: от семьи и небольшой компании до крупной
организации. Многие люди считают, что дом и работа — это разные сферы, которые
предполагают различные ценности. Однако двойственные ценности создают хаос.
Недоверие негативно сказывается не только на частной жизни человека, но и на его
профессиональной деятельности. Дома оно приводит к ссорам и напряженности, на работе
— к взаимным нападкам среди сотрудников корпоративного подразделения либо к
интригам на уровне компании в целом. Подобные явления наблюдаются в том случае, если
жизнь людей строится без учета и понимания универсальных принципов.
При отсутствии объединяющих принциповРуководитель, который ориентируется на принципы, без страха предоставляет
самостоятельность сотрудникам, осознающим значение этих законов. И ему уже не нужно
постоянно отслеживать их деятельность, наблюдать, контролировать и корректировать.
Принципы универсальны: когда они усваивают-
1 Система, при которой подлинные цели компании не совпадают с заявленными.
Программа, которая сообщается сотрудникам и потребителям, не отражает реальных
целен, преследуемых руководством организации.
ся и переходят в привычку, они помогают нам в самых разнообразных ситуациях.
Сотрудники многих компаний и корпоративных подразделений получают одно и то же
направление. Однако общность направления отнюдь не всегда совпадает с общностью
фокуса, центра внимания. Чаще всего последнее отсутствует. Люди стараются укрепить
свои позиции и считают, что путь к уверенности лежит через статус, должность, «двойную
программу», нападки на коллег, захват влияния. При отсутствии доверия на
межличностном уровне сплоченность сотрудников, осуществление общей корпоративной
программы (миссии) и формирование коллективных ценностей совершенно недостижимы.
Руководители нередко пытаются внедрить культуру самостоятельности, предоставлять
своим сотрудникам свободу действий, но вскоре отказываются от подобной инициативы.
Чаще всего такая практика длится не больше месяца. И всему «иной — недоверие, которое
заставляет руководителей возобновлять контроль.
Разработка корпоративной программы требует активного участия сотрудников, то есть
самостоя-
тельности и инициативности. Сотрудники не поверят в программу, спущенную сверху, составленную советом директоров. Она будет висеть на стене в красивой рамке, возбуждая
насмешки и недовольство людей.
Подобный сценарий непривлекателен, и все же именно он принимается за основу во
многих крупных организациях. Изменение ситуации возможно только с переходом на
новое мышление. Безусловно, можно испробовать различные системы и стратегии, привлечь отличных руководителей среднего звена, но все эти меры окажутся
неэффективными и преходящими, если мышление сотрудников останется прежним.
Если руководитель внушает доверие людям, если он приводит личную программу и
ценности в соответствие с программой и ценностями организации, его пример оказывает
мощное воздействие на подчиненных, а затем и на сотрудников других подразделений.
Меняется мышление, и традиционное противопоставление начальников и подчиненных
(«они» и «мы») постепенно ослабевает. Люди осознают, что источник стабильности — не
в «одном из них» или в «одном из нас», а в личной ответственности каждого человека за
свои поступки и воздействие на окружающих людей.
Переход на новое мышление предполагает регулярный пересмотр систем и практик. Кто-
то должен задавать вопрос: «Почему мы это делаем? Почему мы поступаем именно так?»
Создатели методов меняются, следовательно, должны меняться и методы.
Подобное (творческое) мышление повышает индивидуальный вклад человека в
деятельность компании, позволяя ему оставаться собой. Оно ведет к естественному
мышлению, то есть к гармонии с универсальными законами, которые начинают работать
на человека, а не против него. Творческое мышление помогает в полной мере реализовать
потенциал компании и уменьшить обычный хаос, который возникает под воздействием
меняющейся среды.
Творческое мышление открывает возможности, не замеченные раньше, и способствует
появлению новых идей.
Семь универсальных законовЧеловеку свойственно делить, разграничивать и оценивать все, что встречается на его
пути. Так устроена его природа. Между тем универсальные принципы непохожи на
законы, созданные людьми, и требуют другого отношения. Их нельзя разделить и свести в
подробную классификацию. Тем не менее из соображений удобства, мы можем выделить
ряд фундаментальных законов, которые определяют качество нашей жизни: 1. Закон причины и следствия
Это основной закон жизни. Все, что происходит на земле, имеет свою причину. Мысль
есть причина, а обстоятельства — следствие. Мы сеем мысль, которая проявляется в
определенном поступке, и пожинаем соответствующие плоды. Вспомните один из законов
Ньютона, согласно которому на каждое действие есть равное ему обратное действие 1 .
Принцип причины и следствия представляет собой аналог этого закона на мыслительном
уровне и строится по той же схеме.