Умный, стань богатым! Творческое мышление в бизнесе

Из неприятного, но неизбежного спутника совесть должна превратиться для нас в

союзника и надежного советника — только тогда у нас будет внутренний компас. Этот

компас поможет нам исправить внутреннюю карту (парадигму) и внешнее поведение, которое будет находиться в гармонии с естественными принципами. Если наша жизнь

обусловлена внешней средой и обстоятельствами, совесть превращается в комплекс

ассоциаций, соотнесение собственных действий с принятой в обществе системой правил и

оценок. Мы усваиваем определенный способ мышления и поведения, и, если по какой-то

причине нарушаем принятые нормы, мы испытываем неприятное чувство, которое и

называем совестью. Когда этот механизм закрепляется и превращается в устойчивое

внутреннее состояние, он становится методом познания, способом различения того, что

хороню, а что— плохо, мерилом добра и зла. С его помощью мы оцениваем поступки и

принимаем решения.

Подлинное развитие механизма совести означает разрушение внутренних стен, которые

мешают нам увидеть собственные противоречия и правду о себе. Эти стены разделяют

наше «я» на множество закрытых отсеков. В результате одна и та же эмоциональная

установка по отношению к определенному предмету распадается в нашем представлении

на целый ряд чувств и ощущений. Мы то и дело испытываем взаимоисключающие

желания, ставим перед собой несовместимые цели, но не замечаем противоречий, потому

что внутренние стены мешают нам охватить всю картину в целом. Мы видим только один

отсек. Наше отношение к предмету меняется в зависимости от ситуации. В какой-то

момент мы ощущаем одно, а в следующую минуту — нечто совсем иное, но, если бы мы

могли пережить все эти чувства сразу, мы бы испытали пробуждение подлинного

сознания, подлинной совести. Традиционные модели мышления, которые формируются у

нас в течение жизни, нацелены на одно: избежать неприятных ощущений и

непривлекательных открытий. Люди никогда по-настоящему не видят того, что находятся

в противоречии с собой. А если бы увидели, то перестали бы доверять себе.

Совесть позволяет нам подняться над отсеками и охватить полную картину, то есть все

наши мысли и чувства по отношению к предмету. Предвзятые мнения, предубеждения и

стереотипы — это крепкие стены. Человек, который руководствуется неверной

установкой, основанной на неточной информации, постоянно прибегает к отговорке.

Примером подобной установки может стать эгоцентризм или карьеризм, то есть

концентрация на себе или своей работе, а не на универсальных принципах. Такой человек

выстраивает вокруг себя прочные стены, формирует стереотипы мышления и неверные

представления о себе 1 .

Рассмотрим пример. Некоторые люди убеждены в том, что всегда приходят вовремя, а

между тем они постоянно опаздывают. Если кто-то указывает им на этот недостаток, они

удивляются и возражают: «Да, я не всегда пунктуален, но никогда не опаздываю».

Неверные представления о себе, о своих способностях, умениях, склонностях и познаниях

нередко переходят в твердые убеждения. Так, один мой знакомый считал себя

доброжелательным человеком и верил в то, что любит всех людей. Он сам внушил себе

эту мысль. В действительности, он не любил никого, но его убеждение давало ему право

на грубость и дурное поведение. Стены и перегородки возникают под воздействием

воспитания и окружения, од-

1 Ср. с положением философии даосизма, согласно которому эгоизм и отступление от дао

(универсального принципа) порождает у людей заблуждения. Люди начинают членить мир на отдельные вещи. Однако дао (здесь: единое мировое целое) не имеет границ и

разделений: в дао-Вселенной все уравнено и объединено в единое и нечленимое целое.

нако самые прочные из них возводятся самовоспитанием. Классический пример — это

люди, которые в силу своего положения считают себя прекрасными знатоками

человеческих душ, способными быстро оценить характер любого человека. Между тем

они никогда не применяют те же критерии по отношению к себе.

Прежде чем составлять мнение о других людях , нужно оценить самого себя .

На занятиях с руководителями среднего и высшего звена я постоянно обращаюсь к своей

аудитории со следующим вопросом: «Стараетесь ли вы составить мнение об окружающих

и как часто?» За годы работы я опросил многих и многих людей, и все они, безусловно, отвечали, что стараются. Положение руководителя предполагает ежедневную оценку

деятельности и характера коллег, подчиненных, рабочих групп, корпоративных

подразделений, клиентов и потребителей. Затем я задаю им другой вопрос: «Можете ли вы

сказать, что проводите серьезное, ежедневное наблюдение за собой?» Как правило, только

пять процентов опрошенных дают утвердительный ответ.

Третий вопрос предполагает ответ от чистого сердца, по совести, а не из головы, интеллекта. Этот вопрос звучит следующим образом: «Как вы считаете, нужно ли

оценивать собственные мысли и действия, прежде чем судить о характере и поступках

других людей?» За годы преподавательской практики я не услышал ни одного

отрицательного ответа. Напротив, все сходились на том, что, если наблюдение за собой