Университет успеха

Мы могли бы отметить, что мужчины, у которых подобные чувства наиболее сильны, — это обычно как раз те, кто уделяет едва ли не все свое время и внимание бизнесу, а также приобретению вещей, так что у них остается совсем немного того же времени или внимания, чтобы ближе познакомиться с потребностями и желаниями своих жен. Они тщательно изучают сообщения о состоянии рынка и информационные бюллетени, в результате чего хорошо осведомлены во всех соответствующих вопросах, так что никакие повороты в сфере глобальных финансов не могут их удивить. К сожалению, когда речь заходит о людях, в том числе о родственниках, ситуация меняется. А ведь если бы они уделяли столько же усилий приобретению знаний о людях, то смогли бы убедиться, что изучение человеческого поведения ничуть не менее увлекательно и ценно, чем исследование рынка.

Для многих людей отсутствие уверенности в том, как будут действовать и что почувствуют окружающие в той или иной ситуации, таит в себе намного больше угроз, чем они сами осознают. Даже приятные неожиданности выглядят в глазах многих не настолько приятными, как мы склонны думать. Почти для всех нас подлинный сюрприз, то есть такое неожиданное событие, которое действительно застает нас врасплох, может оказаться в большей мере тревожным и выводящим из равновесия, нежели радостным даже в случае, если это новость о каком-то вполне благополучном или даже по-настоящему счастливом событии. Вспомните, какие чувства вы испытали в последний раз, когда вам преподнесли настоящий сюрприз. Припомните поведение кого-либо из своих знакомых, кому вы передали важное и действительно неожиданное сообщение. Первая ответная реакция — это вовсе не радость, не удовольствие, а шок. Человеку нужно сесть, успокоиться, отдышаться, привыкнуть к новой мысли. Некоторые разражаются в таких ситуациях смехом, но это, вероятно, сомнительный и неуверенный смех, который легко может перейти в нечто совсем иное. Женщина, пожалуй, разрыдается. Она может изобразить на лице улыбку, но лишь трепетную и робкую.

Факты таковы, что в действительности мы отнюдь не в восторге от любых сюрпризов и неожиданностей — во всяком случае, они нравятся Нам гораздо меньше, чем кажется нам самим, пока мы не задумаемся об этом. Даже в детстве мы на самом дате не особенно-то любили их. Причина, ко которой всякие неожиданности скорее неприятны детям, неже-

ли нравятся им, заключается в том, что ребенок обладает слишком малой апперцепционной массой³³⁹, как называют этот фактор некоторые психологи, то есть незначительным запасом прошлого опыта, с которым он мог бы соотнести новое переживание. Любое совершенно новое явление кажется поначалу пугающим; оно может радовать только после тот как люди к нему привыкнут. Маленькие дети обычно опасаются даже самого доброго незнакомца, пока не присмотрятся к нему повнимательнее Каждую весну некоторые из тех детей, которые по нескольку недель с нетерпением ожидали первого похода в цирк, после представления возвращаются домой совсем в другом настроении, и потом их в течение многих месяцев мучают кошмары. Немало ребятишек точно так же реагируй после первого посещения зоопарка, первого визита в кино или в театр на детскую пьесу.

Дети, сталкиваясь с кем-то или чем-то незнакомым, не чувствуют себя в безопасности, потому что новое для них абсолютно непредсказуемо. Если ребенку — совсем маленькому или постарше — предстоит встретиться с чем-то новым и подвергнуться воздействию чего-либо неизвестного, родители поступят мудро, подготовив его к этому. Малыш должен знать об этом заранее, и тогда он сможет наслаждаться удовольствием от неожиданного и потому удивительного зрелища, избежав как шока, порождаемого его странностью и непривычностью, так и сопутствующего этому страха.

Даже повзрослев, мы не полностью преодолеваем данный синдром. Хотя с возрастом наша апперцепционная масса, наш накапливаемый жизненный опыт растет, мы все равно продолжаем опасаться неожиданностей и относимся к сюрпризам с настороженностью, подозрительностью. Опыт уменьшает число событий, которые способны по-настоящему удивить нас своей внезапностью и новизной, но тот же опыт может укрепить нашу базовую тревожность, наши основополагающие ощущения того, что жизнь небезопасна и рискованна. По-настоящему неожиданный поворот событий порождает рябь на поверхности того резервуара тревога и беспокойства, который всегда существует в нашем подсознании. Большой сюрприз может стать причиной большого волнения или даже шторма. Наш первый отклик на подобное событие — это всегда нарушение душевного равновесия, волнение, а порой и тревога. Только потом, так сказать, на втором этапе ответной реакции, мы способны в полной мере оценить значение данного события и почувствовать в связи с ним vMriHwmmnnHifi¹ и 'Ш \ювотытние._

Тем не менее всем нам нравится новый опыт, новые переживания, и _%lbl ищем в жизни что-нибудь свежее и незнакомое. Есть среди нас такие,