Управление человеческими ресурсами

Для образования как социальной системы, непосредственно связанной с процессами хранения, обработки и передачи информации, проблемы информатизации являются особенно актуальными. Одной из таких проблем является проблема «границ» компьютеризации: везде ли нужны современные компьютерные технологии, в чем их плюсы и минусы с точки зрения использования этих технологий в процессе обучения, как можно передать опыт и мастерство.

Вопрос о «границах» компьютеризации возник в связи со стремлением понять фиксируемую на практике противоречивость и неоднозначность процессов информатизации различных социальных систем, что порождает неоднозначность их оценок и толкований.

Так, ряд авторов придерживается так называемой технофобской позиции, акцентируя своё внимание на негативных тенденциях информатизации. Компьютерные средства, с точки зрения этого взгляда, предстают в виде некоего монстра, переваривающего наше сознание, при этом до такой степени, что мы уже не замечаем, что оно оказывается разрушенным. Кстати, в этом взгляде есть доля рационального. На нынешнем этапе развития цивилизации прослеживается тенденция переориентации массового сознания на новые средства достижения знаний. Педагоги свидетельствуют, что учащиеся всех уровней образования мало читают, подготовка письменных работ сводится к копированию готовых текстов. Следствием всего этого становится ограниченное развитие мышления, а также обеднение чувственно-эмоциональной сферы.

Обращается внимание на тот факт, что информатизация помимо прочих негативных последствий ведет к слому экспертных барьеров на пути тиражирования информации, особенно благодаря сети Интернет. С чувством горькой иронии Д. И. Дубровский замечает: «Полное торжество демократии, все равны: талант и энергичная посредственность, профессионал и самонадеянный дилетант, академик РАН и «академик» высшей магии».

В этом же ключе звучат и слова В. Н. Поруса о разрушении социокультурных оснований в связи с наступлением «информационной эры»: «…свобода доступа к информации, к ее неограниченному многообразию, казалось бы, реализуемая при помощи новейших технологий – это требование культуры, в центре которой находится именно человеческая индивидуальность. Но вот это требование исполнено, а индивидуальности нет, вместо нее – штампованный суррогат, неотличимый от огромного множества себе подобных».

В то же время Умберто Эко, например, высказывает мнение о естественности процесса развития информационных технологий и о страхах общества как защитной реакции на новое, по всей видимости, полагая, что технофобия не оправдана. Н. С. Автономова тоже подчеркивает: «Всякий раз создание новой информационной технологии воспринималось как разрыв с подлинным, интимным, ценным, духовным. Известный всем нам ряд информационных технологий «письмо – книгопечатание – Интернет» подтверждает это с самого начала». В отличие от Д. И. Дубровского она видит позитивную роль Интернета в том, что он дает нам новую свободу передвижения по свету, когда человек носит с собой все нужное и для собственной работы, и для дискуссий с коллегами.

А. Ж. Кусжанова полагает, что часто негативные стороны современных явлений, связанных с компьютером, слишком утрируются. Конечно, происходят изменения в обществе, среди них есть и целый ряд негативных, есть и позитивные, поэтому необходима трезвая нетенденциозная оценка феномена информатизации общества и учет ограниченности информатизации при построении стратегии развития общества. Кусжанова справедливо считает, что новые процессы в обществе, о которых идет речь, оцениваются с позиции традиционной культуры. «Под традиционными ценностями, – говорит она, – понимаются те ценности, которые были и есть до сегодняшнего дня, которые сформировали и нас с вами. Некая демонизация культуры… оправдывается тем, что реальность, в которой мы живем, сейчас действительно кардинально изменилась. Оказавшись в ней носителями традиционных ценностей и оценивая ее с их платформы, мы, по сути, все больше оказываемся даже не консерваторами, а ретроградами. Это не обвинение – это констатация факта. Отсюда – негатив в оценках».

Следует заметить, что известный скепсис относительно стремительно развивающихся процессов информатизации связан с так называемыми психологическими барьерами к нововведениям. Здесь опять же срабатывает закон систем: достижение устойчивости и равновесия с наименьшим количеством энергетических затрат. В человеческом сознании это отторжение нового, нетрадиционного дополняется еще и различного рода субъективными итерациями.