Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента

● включается в систему взаимоотношений организации с ее традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями (социально-психологическая адаптация);

● осваивает собственные возможности как конкретного специалиста; у него формируется положительное отношение к своей деятельности (профессиональная адаптация).

Все три стороны адаптации взаимосвязаны и влияют друг на друга. Рассмотрим более подробно особенности каждой из них.

Психофизиологическая адаптация

Как уже отмечалось, в процессе психофизиологической адаптации происходит освоение всех условий, которые оказывают различные психофизиологические воздействия на работника в процессе его деятельности. К этим условиям, в частности, можно отнести физические и психические нагрузки, стрессогенность конкретной деятельности. Выделяют следующие этапы психофизиологической адаптации:

Подготовительный этап. Человек, зная о предстоящих изменениях, накапливает информацию о среде его предстоящего обитания и условиях деятельности. В зависимости от индивидуальных свойств и качеств личности познавательное поведение может носить активно-целенаправленный или пассивный характер. В первом случае человек стремится получить как можно больше информации о новом месте работы, проявляя активный интерес и используя все возможности для ее получения. Во втором – ограничивается пассивным получением случайных и обрывочных сведений о новом месте работы. При этом нет критического осмысления получаемой информации, не идет и речи о волевой подготовке к предстоящей деятельности.

Этап стартового психического напряжения характеризуется состоянием напряженности и одновременно внутренней мобилизации, которое напоминает переживания перед спортивными соревнованиями, выходом на сцену, перед сдачей экзаменов.

Этап острых психических реакций входа (первичная дезадаптация) является стадией психического процесса, на которой личность начинает испытывать влияние психогенных факторов измененных условий существования. Основным из них является резкое изменение набора раздражителей, действовавших на органы чувств и психику человека ранее (или, к примеру, отсутствие привычных раздражителей: не те люди, не та обстановка). На этом этапе отмечается состояние дезадаптации, которое может проявляться двояко:

а) как необходимый элемент процесса адаптации (когда человек, изменяя себя, приспосабливается);

б) как достаточно устойчивое психическое состояние, выражающееся в неадекватном реагировании и поведении личности. В этом случае наблюдаются два типа дезадаптивного поведения: внешняя агрессия и аутоагрессия (самообвинение). Внешняя агрессия может выражаться в грубости по отношению к окружающим, резких вспышках гнева по ничтожным поводам или вообще без видимых причин, в недовольстве всем, что происходит, и особенно – предъявляемыми требованиями.

Второй тип дезадаптации (бегство от ситуации) характеризуется уходом человека в свои переживания, самокопанием, самообвинением. Рост напряжения сопровождается эмоциональным возбуждением, препятствующим рациональным процессам. Человек волнуется, теряется, впадает в панику, утрачивает контроль над своим поведением. Он начинает считать себя источником всех бед. Возникает чувство безысходности. В этом случае работнику необходима помощь квалифицированного психолога.

Для этапа завершающего психического напряжения характерна подготовка психики к возвращению прежних режимов функционирования, приспособление к новым условиям. В этот период вновь появляются симптомы тревожности, напоминающие симптомы томительного ожидания. Личность вовлечена в переживания, связанные с предстоящим и долгожданным возвращением к привычной жизни.

Этап острых психических ощущений выхода (имеется в виду выход из экстремальной ситуации, в которой личность находилась долгое время) характеризуется эйфорией, чувствами преодоления социальных ограничений, свободы, неограниченных возможностей в удовлетворении потребностей. Часто эти чувства могут быть обманчивы и приводят к отрицанию сложившихся норм и убеждений [88, с. 86-87].

Адаптация зависит от адаптивных способностей (адаптивности) – индивидуально-психологических особенностей личности, позволяющих эффективно приспособиться к среде без чрезмерного нервно-психического напряжения. Поскольку условия среды и виды деятельности различны, то адаптация к ним требует различного сочетания выраженности качеств, входящих в понятие «адаптивные способности». Так, успешность адаптации студента гуманитарного вуза и рабочего строительной специальности обусловлена выраженностью у них далеко не одних и тех же качеств, так как каждый из этих видов деятельности предъявляет различные требования к личности ее исполнителя.

Социально-психологическая адаптация