Управление карьерой менеджера

Обычно существенное карьерное продвижение либо расширение влияния только внешне выглядит как случайность. Например, для акционеров Daimle-Chrysler история карьерного продвижения Ю. Шремптона путем расширения его влияния (слияние компаний) могла выглядеть как стечение обстоятельств. Однако процесс приобретения Chrysler начался еще в 1993 г. И только после третьей попытки в 1998 г. намерения руководства двух компаний совпали и сделка стоимостью $36 млрд состоялась. По версии Ю. Шремптона, он просто позвонил председателю совета директоров Chrycler Р. Итону, а тот, услышав его предложения, обрадованно ответил согласием.

Ожидание счастливой случайности является одной из форм отказа от карьерного продвижения.

Различаются понятия наставничества, менторства, способствующих формированию личности, эффективной индивидуальной управленческой деятельности и оптимальному продвижению менеджеров, и протежирования, как случайного или объясняемого причинами, не связанными с совершенствованием деятельности и повышением качества управленческого персонала организации, обеспечением их карьерного продвижения.

Протежирование в больших организациях

Практика протежирования игнорирует необходимость для успешной деятельности организации назначения и продвижения работников в соответствии с их знаниями, опытом и деловой инициативой. Одним из средств авторитарного управления подчиненными является предоставление отдельным работникам искусственно создаваемых возможностей для достижения заметных успехов. Для протежируемых зачастую создаются «парниковые условия» в виде определенной должности с целью придания им веса, авторитета, организуются новые подчиненные им подразделения. От всех сотрудников определенных структур управления требуют оказывать протежируемому всяческое содействие и помощь, предоставляют ему возможность подбирать желательных для него людей вне зависимости от интересов компаний. «Первым лицам» зачастую даже не требуется отдавать прямых распоряжений о продвижении протежируемого.

Квалифицированные специалисты, обладающие необходимыми управленческими знаниями, умениями и навыками, но не симпатичные конкретному руководителю, остаются на уровне исполнителей.

Требование персональной лояльности, которое предъявляется протежируемым, связано с опасениями менеджеров, что будут раскрыты их незаконные действия, некомпетентность, промахи и т. д. Отношения протежируемый – патрон способствуют утаиванию протежируемым информации, распространение которой потенциально опасно для патрона или просто неприятно. При авторитарном стиле управления, подкрепленном соответствующей организационной культурой, для карьерного продвижения, а в конечном счете и для осуществления управленческих функций, отбирается тип личности, характеризующийся пассивностью, зависимостью, послушанием, экстернальным локусом контроля (ответственность за происходящее возлагается на судьбу и внешние обстоятельства), формируется мотивация избегания неудач. Это соответствует, по оценкам некоторых авторов, природе формальной организации с ее пирамидальной структурой управления, разделением труда и жесткой регламентацией порядка исполнения работ. Характерным для авторитарной организации является: связь типа протежируемый – патрон рассматривается в ней большинством работников как правильное и должное отношение, пренебрежение которым представляет угрозу социальной организации и вызывает явно выраженное неодобрение.

Исследование, проведенное американским обществом управления, показало, что более половины респондентов связывают продвижение в служебной иерархии с произвольными и субъективными оценками менеджеров. Практика протежирования влечет за собой существенные негативные последствия. Эффективность управления снижается из-за некомпетентности, отсутствия у протежируемых соответствующих способностей, несоответствия уровня развития их личности классу управления, который они должны осуществлять. Ориентация на удовлетворение потребностей своих менеджеров в ущерб интересам организации еще более усугубляет ситуацию. Остальные работники, понимающие, что в условиях протежирования они не имеют каких-либо шансов на продвижение, лишаются инициативы, снижают усилия и подвергаются фрустрации.

Техника карьеры

Большое количество литературных источников посвящены технике карьерного продвижения. Во многих из них освещаются такие вопросы, как подготовка к вступительному собеседованию, правильный выбор одежды. Например, в книгах Ж. Пинтера «Как сделать карьеру?», В. Берга «Карьера – суперигра» рассматриваются проблемы создания имиджа, правила выбора костюма, жестикуляции, особенности рукопожатия, правила поведения на увеселительных мероприятиях компании.