Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты

3) проведение социологических исследований среди высвобождаемого контингента работников, подбор рационального сочетания прежней и новой профессий как условия выработки программы и метода обучения.

Формы и виды повышения квалификации персонала:

1) систематическое самостоятельное обучение работника (самообучение) по индивидуальному плану за счет личных средств работника;

2) включение работника в планы обучения, подготовки и повышения квалификации персонала за счет средств компании (краткосрочное обучение);

3) повышение квалификации внутри компании; на других предприятиях; заочное обучение;

4) сферы повышения квалификации: профессиональная; методическая; социальная.

Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации:

1) планы подготовки кадрового резерва;

2) проведение обязательной аттестации специалистов по отдельным направлениям в соответствии с действующим законодательством;

3) предполагаемые изменения в штатном расписании;

4) технологические изменения в производстве;

5) поддержание требуемого профессионального уровня персонала;

6) накопление профессионального потенциала для обеспечения экономического развития компании;

7) организация переобучения персонала.

94. Методы, формы и виды обучения

Существуют следующие методы обучения:

1)  лекция. Представляет собой выступление преподавателя при очень ограниченном обсуждении;

2)  групповое обсуждение. Описание реалистичной ситуации и распределение между слушателями конкретных ролей;

3)  лабораторное обучение.

Инсценируются ситуации и исследуются реакции слушателей, они обмениваются мыслями и ощущениями в произвольной манере;

3)  ситуационный анализ. Письменное описание реальной ситуации или вопроса, с которыми менеджеру пришлось столкнуться в конкретной организации. Слушатели предлагают выход из ситуации;

4)  управленческие игры. Слушателям предоставляется информация об организации. Их разбивают на группы, и каждая группа должна принять оперативное решение и оценить его;

5)  моделирование. Аналогично управленческим играм, но для ввода информации и анализа решений используется компьютер. Затем результаты действий слушателей оцениваются и обсуждаются;

6)  решение проблем. Упрощенный вариант ситуационного анализа. Слушателям предоставляются основные элементы задачи, и они выясняют у преподавателей информацию, необходимую для принятия решений;

7)  подготовка стажеров. Слушатели работают под руководством опытного преподавателя, имеющего лицензию, и получают более низкую зарплату;

8)  проекты. Слушатели анализируют данные и сообща делают выводы.

В зависимости от целей и задач обучения существуют следующие основные формы и методы обучения:

1) обучение при приеме на работу руководителей и специалистов, впервые принятых на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия, организации производства, экономики, технологии и т. д.;

2) ежегодное обучение руководителей и специалистов для ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства, инновациями на производстве и в сфере управления человеческими ресурсами;

3) повышение квалификации проводится для обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с постоянно возрастающими требованиями государственных образовательных стандартов;

4) стажировка – форма обучения, в процессе которого закрепляются на практике профессиональные знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки. Осуществляется также для изучения передового опыта;

5) профессиональная переподготовка направлена на получение дополнительных знаний, умений и навыков по образовательным программам, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности;

6) переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения ими второго образования по новой специальности или квалификации на базе имеющегося высшего или среднего профессионального образования.

Виды обучения персонала:

1) обучение по основным инженерно-техническим специальностям – подготовка специалистов на базе профильных учебных заведений, учебных центров по полной программе подготовки специалиста;

2) повышение квалификации работников – обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных и экономических знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям;

3) подготовка вновь принятых работников;

4) переподготовка (переобучение) работников для получения работниками требуемой специальности, освоения новых профессий высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся профессиям.

95. Понятие, этапы и виды деловой карьеры