Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Управлять теми, кто считает себя равными руководителю, значительно труднее, чем теми, кто признаёт его превосходство над собой – либо личностное, либо должностное, если, конечно, должностное превосходство не чисто номинальное, а обеспечено механизмом реальной власти. Под властью мы понимаем возможность оперативно и гарантированно обратиться за помощью к внешнему ресурсу, каковым может являться оружие, полиция, толпа и пр. Именно поэтому руководителю часто бывает трудно управлять находящимися у него в подчинении друзьями и близкими родственниками.

Кроме того, и в личных, и в деловых отношениях всегда в скрытом виде присутствует проблема заменимости партнера: насколько ты для меня незаменим? Незаменим в данную минуту, ситуативно или во всем обозримом будущем?

От решения этих вопросов прямо зависят ролевые и межличностные отношения. Руководитель, в чьей легкой заменимости убеждены подчиненные, весьма ограничен в своих возможностях управления ими. Именно поэтому многие руководители поддаются искушению избавляться от своих сильных подчиненных, чтобы самому стать незаменимым.

Не только руководители стремятся стать незаменимыми, но и все те, кого устраивает та роль, которую они играют и которую опасаются утратить. Многие пути и способы решения различных проблем, в том числе и весьма замысловатые, обусловлены желанием стать незаменимым.

В инструментальной кладовой работают посменно две кладовщицы – Света и Надя. Света работает давно, а Надя – всего полгода.

Когда работает Надя, к ней стоит очередь за инструментом, рабочие то ругаются на ее темп работы, то подсмеиваются над ней. Когда работает Света, очереди практически не бывает: любой инструмент или приспособление она находит и выдает мгновенно! Рабочие ее уважают.

Все дело в том, что Света специально установила такое сложное и запутанное расположение инструмента в кладовой, что быстро отыскать нужный инструмент может только она. Она – просто незаменима!

Когда к власти приходит ставленник народа, то никто другой из элиты не может сравняться с ним в народной поддержке и, стало быть, составить ему конкуренцию. В то же время ни один выходец из народа также не может составить конкуренцию представителям управленческой элиты по понятным причинам – отсутствию управленческого опыта и знаний, недоверию народа к равному себе.

43

Кроме того, нельзя честно, не ущемляя других, удовлетворять притязания знати, но можно – требования народа, так как у народа более честная цель, чем у знати: знать желает угнетать народ, а народ не желает быть угнетенным.

Почему вожделения знати ненасытны? Потому что ее представители отличаются жадностью? Не совсем так.

Те, кто находится в самом низу социальной пирамиды, ценят не относительное, а абсолютное богатство. Важно, чтобы именно вашей семье хватало денег на жилье, еду, лечение и образование детей. Чем больше денег, тем лучше, но главное, чтобы их хватало – хватало и сегодня, и завтра, и послезавтра. А тот факт, что у кого-то рядом чего-то больше и лучше, хоть и не доставляет радости, но не настолько важно!

На вершине социальной пирамиды, где и так у всех всего в избытке, важно не абсолютное, а относительное богатство – так сказать, «место в рейтинге Forbes». Важно быть именно богаче других! А это значит, что гонка за место не прекращается никогда, поэтому «много власти и денег не бывает никогда»!