Управление затратами

Связи с общественностью (PR) предполагают создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами путем создания благоприятного мнения о фирме, ее продуктах и путем нейтрализации неблагоприятных событий и слухов.

Затраты по управлению маркетинговой деятельностью (планирование, организация, учет, контроль и анализ маркетинговой деятельности).

Для того чтобы осуществлять разработку, планирование, внедрение основных составляющих маркетинговой политики, проводить учет и контроль, необходим квалифицированный персонал. Следовательно, возникают затраты на службу (отдел) маркетинга. Предприятие должно разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу.

В условиях жесткой конкуренции рост затрат на маркетинг неизбежен. Этот рост может быть связан со всеми составляющими комплекса маркетинговой деятельности предприятия.

Предприятие больше тратит на рекламу (соответственно увеличивается налог на рекламу) и стимулирование сбыта, чтобы привлечь новых покупателей и удержать существующих, предоставляет больше скидок и льгот по оплате, тратит больше средств на изучение потребителя, выявление его предпочтений. Рост затрат на маркетинг ведет к увеличению затрат предприятия в целом и снижению доли прибыли в общей выручке от реализации продукции.

Сам по себе рост сбыта, не приносящий прибыли, никому не нужен. Затраты на маркетинг не должны носить хаотичный и спонтанный характер, они призваны помогать предприятию реализовывать продукцию. Решения о величине и структуре маркетинговых затрат следует принимать на основе их глубокого анализа. Таким образом, руководству предприятия необходимо уделять серьезное внимание затратам на маркетинговую деятельность и управлять ими.

5.2. Факторы, влияющие на величину затрат на маркетинговую деятельность

Основные факторы, оказывающие влияние на уровень затрат на маркетинговую деятельность предприятия, показаны в табл. 4.

В зависимости от состояния рынка труда могут находиться не только затраты на оплату труда, но и премии, бонусы руководителям, коммивояжерам, сотрудникам, занятым в проведении акций по стимулированию сбыта, в маркетинговых исследованиях. При превышении на рынке труда предложения над спросом предприятие имеет больше возможностей в выборе персонала, при котором затраты на оплату труда снижаются. И наоборот, при превышении спроса над предложением общие затраты предприятия на персонал, занятый в сфере маркетинга, могут возрастать.