Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства

• Будьте добрым и чутким человеком, относитесь ко всем с уважением – даже во время руководства и консультирования. Сильный лидер может быть жестким, но не жестоким.

• Никогда и никого не унижайте. У вас нет такого права.

• Никогда не делайте того, что может понизить самооценку человека и его уверенность в собственных силах. Ни у кого нет такого права.

• Проявляйте смелость в отстаивании того, что считаете правильным, во всех сферах своей жизни.

• Никогда не делайте ничего незаконного или почти незаконного. Никогда не просите об этом своих работников.

• Будьте открыты со всеми. Приветствуйте открытость в своих работниках.

• Создавайте многообразие на рабочем месте. Уважайте различия в тех, кто вас окружает.

• Находите время для отдыха и веселья. Содействуйте в этом вашим работникам.

• Все члены вашей команды должны знать корпоративные ценности. Поощряйте работников к тому, чтобы они жили и работали в соответствии с этой системой ценностей.

• Помните, что влияние лидера зависит от силы характера. Если вы не обладаете сильным характером, то и оставленное вами наследие будет слабым.

Глава тринадцатая Смотрите в будущее

Нравится вам это или нет, но вы – лидер. И неважно, возглавляете ли вы транснациональную корпорацию, являетесь руководителем высшего звена или работником с частичной занятостью. Вы можете быть великим лидером или хорошим лидером, а может быть, вам еще есть чему учиться. Но если вы дочитали до этого места, значит, у вас сердце лидера. У вас есть потенциал, который позволит вам уже завтра стать лучше, чем сегодня. Запомните: каждый сделанный вами выбор очень важен. Он определяет и профессиональную, и личную жизнь. У вас есть возможность все изменить – не только финансовые показатели вашей компании, но и жизнь других людей. Как я говорил в первой главе, лидерство – это нечто большее, чем роль или титул. Это серьезная ответственность.

И ответственность эта никогда не была так велика, как сегодня. Мир, в котором мы живем, – тот же самый, в котором работает ваша компания, – более сложен, непредсказуем и взаимозависим, чем когда бы то ни было. Ваши решения и поступки отзываются во множестве жизней. Сегодня от лидеров требуется гораздо больше, чем прежде. Люди, которыми вы руководите, и те, кем будете руководить в будущем, лучше образованны, больше путешествовали и активно пользуются глобальными информационными и социальными сетями; среди них есть и мужчины, и женщины, есть представители разных рас, религиозных убеждений, национальностей и этнических групп.

Те, кто сейчас учится или только вступает в трудовую жизнь, начинают и развивают свою карьеру, имея совершенно иные ожидания, потребности и желания, нежели их родители. Сегодня мало кто работает в одной компании всю жизнь. Молодым работникам нужна гибкая, неавторитарная среда, в которой проявляется уважение к личности человека и создаются условия для полной реализации потенциала. Людям нужна осмысленная работа, сложные задачи и гармоничная жизнь. Они хотят активно участвовать в жизни компаний и с первого дня работы пользоваться уважением. Они не потерпят неуважительного отношения, с которым многие сталкивались в годы моей молодости. Они не хотят подчиняться своим так называемым высшим руководителям. Они хотят работать со скромными лидерами, которых более волнует работа, чем статус.

Они – люди более творческие и продуктивные. Когда я работал над этой главой, мне попалась на глаза статья, озаглавленная «Как компании могут поощрять инновации»[15]. Опираясь на мнения специалистов в области бизнеса и экономики, автор статьи утверждает, что творческое начало и инновации – это основные факторы конкурентоспособности. Один из таких специалистов, Ричард Флорида, автор книги «Креативный класс»[16], отмечает: «Мы переходим от экономики индустриальной к экономике креативной». Креативные люди «обеспечивают жизненно необходимый для экономического развития стимул». В статье приводятся результаты исследования, согласно которым 88 % работающих американцев считает себя людьми творческими, но лишь менее ²/₃ из них полагает, что им удается реализовать свой творческий потенциал на работе. Вот еще один интересный факт. Около 30 % опрошенных согласились бы на меньшую зарплату в компаниях, где ценили бы их творческий вклад. А 20 % были даже готовы переехать в другие города, чтобы работать в подобных компаниях. Такие люди – а с каждым днем их становится все больше – принимают решения о занятости, думая не только о зарплате. Их решения основываются на собственных интересах и ценностях. И важнее всего для этих людей то, как к ним относятся на рабочем месте.