Первый федеральный телефон помощи при непонятных инструкциях к применению организовал университет города Трира. Каждую среду с 9.00 до 11.00 можно поговорить со специалистом по номеру (0651) 201—23–32. Также вопросы можно переслать по факсу (-3909) или обратиться по электронной почте непосредственно к устроителю, «исследователю инструкций» профессору Вольфу-Андреасу Либерту (liebert@uni-trier.de). Он получает удовольствие от знакомства как с особо удачными инструкциями к применению, так и с из ряда вон выходящими (Prof. Liebert, Uni Trier FB IID, Universitaetsring 15, 54286 Trier).
Нет инструкции? Если руководство по эксплуатации потерялось или вы купили технику, уже бывшую в употреблении, к которой руководство не прилагалось, то в первую очередь вам следует поискать в Интернете. Многие производители бесплатно предлагают на своей страничке в разделах «Support» или «Service» разные инструкции. Если вы не нашли там ничего подходящего, то можете сделать запрос по номеру (030) 72-38-13 (с понедельника по пятницу, с 8.00 до 18.00) на любую из 300 000 разнообразнейших инструкций к приборам всех видов и назначений[1]
. Для этого будет достаточно типового обозначения. Распечатка стоит, в зависимости от объема и экзотичности прибора, около 10 евро.Без регистрации нет гарантии?
Когда вы покупаете новый прибор, довольно часто ко всем бумагам прилагается еще и регистрационная карточка или вас приглашают тут же оформить регистрацию. Если вы зарегистрируете свою технику, то будете обеспечены, смотря по обстоятельствам, рекламой фирмы-изготовителя. Для сохранения гарантии вполне достаточно чека на покупку, по закону регистрация не является обязательной. Но конечно, имеет смысл зарегистрировать системные программы для того, чтобы получать информацию об их актуальном расширении. Некоторые новейшие программы без регистрации не функционируют, это мера, направленная на защиту от хакеров. Ряд предприятий проконсультирует вас по сервисной телефонной линии только в том случае, если вы зарегистрированы[2].Являясь пользователем карманных электронных приборов, ведите себя, как бедуины. Самое главное железное правило бедуинов гласит: «Как только достиг оазиса, пополни свои запасы!». Даже если верблюды еще не испытывают настоящей жажды, то есть аккумуляторы еще на три четверти заряжены, все равно в пустыне нужно воспользоваться оазисом. Итак, если вы во время путешествия оказываетесь в зале заседаний, в номере отеля, в конторе или дома, сразу ищите розетку и насыщайте энергией все, что требует подзарядки: мобильный телефон, МРЗ-плеер, ноутбук, цифровую камеру, ну и все прочее, что работает на аккумуляторах.
Длительная зарядка вредна?
Некоторые люди при постоянной подзарядке аккумуляторов беспокоятся об «эффекте памяти»: если никелекадмиевый (НК) аккумулятор разрядился не полностью, на электродах (то есть внутри на полюсах «плюс» и «минус») действительно образуются кристаллические отложения. Чтобы этого избежать, следует каждые шесть месяцев полностью разряжать аккумулятор, а затем снова подсоединять его к электропитанию. Между тем длительная загрузка ему ничем не повредит.Впрочем, истощенные НК-аккумуляторы вновь приобретут свою былую свежесть при помощи хорошего зарядного устройства из специализированного магазина электроники. Самая известная марка — Accumaster. Эти приборы, управляемые микропроцессором, обеспечат ваши аккумуляторы высокой силой электроэнергии за короткий интервал времени и постоянно тестируют при этом их реакцию. Однако подобный прибор стоимостью свыше 100 евро окупит себя только в том случае, если вы имеете много аккумуляторов.
Новые никеле-металлогидридные (НМг) аккумуляторы уже не затрагивают эффекта памяти.
Вместо этого они, правда, могут дать эффект «усталости батареек»: несмотря на то, что ваш НМг-аккумулятор является относительно новым, он быстро разряжается. И здесь поможет только контролируемая разрядка, пока аккумуляторный датчик не укажет на необходимость замены батареек. В этом случае нужно сразу же включить подзарядку. Ибо, если допустить тотальную разрядку надолго (когда прибор отключается сам), может произойти «глубокая разрядка», которая наносит вред устройству. Уже после трех таких экстремальных разрядок ваш дорогой НМг-аккумулятор можно будет просто выкинуть.
Запасной аккумулятор для непредвиденного случая.
Часто удача или полное разочарование зависят только от преждевременно почившего аккумулятора. Поэтому опытный бедуин для действительно важных технических приборов всегда покупает, по меньшей мере, один запасной аккумулятор. Но будьте внимательны, существует огромная разница в ценах! Аккумулятор для мобильного телефона или для цифровой камеры непосредственно у продавца стоит 40 евро, а в интернет-магазинах его можно приобрести за 5 или 8 евро, причем такого же качества.