Читаем Уроки лидерства полностью

Подобный случай произошел с американской сборной по гольфу в турнире за Кубок Райдера, проходивший в Медине в 2012 году. Сборная США выигрывала у сборной Европы со счетом 10:6, до окончательной победы ей оставалось набрать всего 4,5 очка из остававшихся двенадцати. Уверен, самоуверенность команды в тот момент вышла из берегов – такова уж человеческая природа. Потом сиюминутная неудача, серия проигрышей – и вот команда уже терпит поражение. Лишь на мгновение у сборной США мелькнул проблеск неуверенности – после потери одного очка. После потери еще одного они совсем растерялись. Еще немного – и команда впала бы в панику, и тут соперники ловко подсекли леску с крючком. Игроки забыли, что им следует делать, им не удалось взять себя в руки. Они допускали такие ошибки, которых никогда бы не сделали в спокойном состоянии. В конце концов команда проиграла.

Подобное я видел миллион раз. Минутная неуверенность очень быстро перерастает в растерянность. Потом наступает паника, и, прежде чем успеешь что-то понять, команда уже отказывается от борьбы и терпит поражение. Тем временем поведение противников радикально меняется. Их уверенность в собственных силах растет на глазах. Они вдруг становятся сосредоточенными на игре, отбрасывают все отвлекающие факторы. Они чувствуют запах крови, и через короткое время самодовольство одерживает еще одну победу.

«Манчестер Юнайтед» тоже переболел этой болезнью: о нескольких играх мне стыдно вспоминать. В ноябре 1998 года мы встречались с «Блэкберном» и, судя по всему, уверенно шли навстречу заслуженной победе с привычным счетом 3:0. Нам помогало еще и то, что команда соперников осталась вдесятером. Но в последние 25 минут «Блэкберн» забил два гола, и наши игроки сразу же скисли. На поле немедленно воцарился хаос. Игроки выбивали мячи с линии ворот и тут же попадали в стойки, а я говорил себе: «Если мы проиграем – я всех их убью». В конце концов нам все же удалось победить с минимальным преимуществом, но команда чуть не опозорилась из-за самоуверенности, вызванной несколькими неудачными заменами, которые посеяли на поле всеобщее смятение.

Несомненно, ярче всего последствия нашей самоуверенности проявились в матче с «Эвертоном» на «Олд Траффорд». Дело было в апреле; мы уже провели 34 игры в сезоне Премьер-лиги и занимали в турнирной таблице первое место, на пять очков опережая «Манчестер Сити». Одному Богу известно, что произошло в тот день с командой. Возможно, все игроки, словно сговорившись, посчитали игру скучной, а ожидаемую победу рядовой. Быть может, они подумали, что вот-вот добавят еще один трофей в нашу коллекцию, да еще и покажут наилучшие результаты сезона за всю историю выступлений. До конца матча оставалось семь минут, мы вели со счетом 4:2. Два наших игрока, лениво пробежав на свою половину поля, остановились, неторопливо передавая друг другу мяч.

Я много размышлял об этом, но так и не смог понять, что произошло. Через 33 минуты после начала матча мы проигрывали со счетом 0:1. К перерыву нам удалось сравнять счет, а затем мы забили три изумительных гола. Порвав оборону «Эвертона» на клочки, мы сделали счет 4:2. По иронии судьбы, нашу оборону больше всего терроризировал мощный полузащитник Даррон Гибсон, совсем недавно проданный нами «Эвертону». Я постоянно напоминал игрокам, чтобы они не позволяли Гибсону занимать позицию в середине поля с мячом. Но они, очевидно, не придали моим словам значения, и Гибсон со своими атаками доставил нам много неприятностей. На 85-й минуте «Эвертон» сравнял счет – 4:4. Через неделю мы встречались с «Манчестер Сити» на стадионе «Этихад» и проиграли 0:1 – отчасти из-за моих ошибок в выборе стартового состава, отчасти из-за того, что Роберто Манчини, тренер противника, усилил свою оборону. «Манчестер Сити» выиграл Премьер-лигу. В последний сезон, когда я работал главным тренером, в марте 2013 года мы вели 2:0 в матче против «Челси» в розыгрыше Кубка Англии на «Олд Траффорд». Все говорило о нашей победе. В этом-то и беда: все шло будто само собой. «Челси» сделал несколько замен, изменивших темп игры, и забил сначала один гол, а затем и второй. В конце игры соперники плотно набросились на наших футболистов, и нам едва удалось удержать ничью. Ответный матч, который мы проиграли, проходил на «Стэмфорд Бридж»; наша самоуверенность превратила победу с убедительным счетом в поражение.

Я всегда внимательно следил за появлением признаков самодовольства в команде. С моей стороны это не театральный образ и не притворство; я правда так и поступал, добиваясь тех же целей, что и другие. Ведь никто ни на что не дает гарантий. Если бы «Манчестер Юнайтед» возглавлял турнирную таблицу перед пятью заключительными встречами, я не стал бы заявлять игрокам: «Если мы сейчас возьмем три очка, нас уже никто не обойдет», а сказал бы: «Давайте сыграем этот матч. Давайте честно выполним нашу работу». Ты побеждаешь, делая шаг за шагом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации.Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов.Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ.

Джон Джестон , Йохан Нелис

Деловая литература / Финансы и бизнес
Технологии эффективной работы
Технологии эффективной работы

Рассказывая о своих оригинальных авторских технологиях самоорганизации, Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться практически невозможного: успевать все делать вовремя и иметь достаточно времени для самих себя. По сути, это книга о вашем отношении к тому, что вы делаете. Освоив авторскую методику самоорганизации, вы сможете:— полностью контролировать свое время и свою жизнь, расставшись с ощущением хронической нехватки времени;— справляться с ситуациями, которые прежде казались вам безвыходными;— построить свою работу так, чтобы она больше соответствовала вашим склонностям и предпочтениям;— поддерживать равновесие между работой и личной жизнью;— успешно работать в условиях кризиса, нехватки времени или в обстановке неопределенности;— значительно снизить нагрузку и стресс на рабочем месте, повысить эффективность работы во всем, чем вы занимаетесь — от просмотра документов и сортировки корреспонденции до работы с электронной почтой.

Джулия Моргенстерн

Деловая литература / Самосовершенствование / Психология / Эзотерика / Образование и наука