• Конец 80-х, начало 90-х годов. Владимир Жириновский. Правильно сформированный имидж позволяет ему не только орать, но и выплескивать воду в лицо коллег (или оппонентов). Мало кто из политиков известен такому же широкому кругу лиц, как Владимир Вольфович.
• Анатолий пишет прекрасные эротические стихи. Притом нетривиальные. Он мог бы быть модным и знаменитым и, возможно, даже богатым. Но он никому их не показывает.
Допустим, вы хотите победить на выборах в президенты. Первое и необходимое условие – позиционирование вашей скромной персоны. Что отличает позиционированный объект от непозиционированного? Непозиционированный объект неизвестен. Его новизна, непонятность вызывают реакцию отторжения или испуга: что это? Чем это может мне угрожать? Позиционированный объект вызывает реакцию узнавания. Можно хорошо или плохо относиться к какому-либо артисту, смеяться над политиком или партией, но они найдут приверженцев, о них будут говорить, их концерты посещают.
Позиционирование – прежде всего ответы на вопросы:
• Что ЭТО такое?
• Что ЭТО напоминает?
• На что известное ЭТО похоже?
• Кто ЭТИМ пользуется?
• Из чего ЭТО состоит?
• Как ЭТИМ пользоваться?
• Для чего ЭТО нужно?
• Чем ЭТО отличается от другого, аналогичного?
• Что ЭТО может заменить?
• Каковы результаты использования ЭТОГО?
• Почему ЭТО лучше, чем у конкурентов?
• Хочется ли об ЭТОМ рассказать? Кому? Когда?
• Как ЭТО воспринимается значимыми для меня людьми?
• Хочется ли ЭТО иметь?
Каждая фирма, каждый товар, каждый продукт, каждый человек (короче, каждый бренд) имеет историю. Она может справлять юбилей и организовывать празднование своей торговой марки. Может зародиться в гараже, где из присвоенных деталей начинается сборка нового товара. Эта история может быть даже выдумана, главное, чтобы она была хорошо рассказана.
Бренд, не имеющий истории, не вызывает доверия. История придает солидность, основательность, надежность. Она способствует персонификации бренда, делает его понятнее, облегчая диалог между собой и потребителем. Хорошо рассказанная история пересказывается членам семьи, коллегам, соседям по дому, даче, гаражу.
1. Определите целевую аудиторию.
Бренд не может существовать сам по себе. Ему нужны потребители. На кого рассчитана ваша сказка? На шефа? Делового партнера? Читателей? Любовника? Родителей?
Для каждой аудитории вы будете плести свое кружево басен, но помните, что в целом все эти сказки должны составить единое произведение – сборник «Тысяча и одна ночь».
2. Соберите информацию об аналогичных продуктах.
Узнайте, как рекламируются ваши конкуренты, ориентируйтесь на имидж других брендов.
Спросите у своей подруги, как она выпросила у мужа норковую шубу. Снимите с нее успешную модель и начинайте действовать!
3. Найдите свое УТП.
В чем ваше уникальное торговое предложение? Чем круче ваше резюме? Почему именно вам должны предложить место начальника отдела распространения? Какими специфическими, а лучше уникальными (!) знаниями и способностями вы обладаете?
Придумайте и убедите других в этом!
4. Привяжите позитив.
Рассказывая о себе, улыбайтесь, излучайте положительную энергию, говорите по фактам, но окрашивайте их в радужные тона. Благодарите всех, кто хоть как-то помог продвижению вашего бренда. «Спасибо» – магическое слово. Зачастую оно открывает самые бронированные двери.
5. Станьте героем анекдотов.
Не стесняйтесь придумывать о себе сплетни, слагать легенды, сочинять притчи. Пусть вокруг вашего имени постоянно возникает шумиха. Шум для звезды – как вода для растений.
Но шумиха вокруг вашего имени не должна подрывать ваш авторитет. И свежий анекдот про вас не должен звучать так: «Солидной фирме срочно требуется дырокол в аренду». Если хороших новостей нет, не выпускайте на всеобщее обозрение плохие.
6. Создавайте неопровержимые мифы.
Никогда не стройте ваш бренд на чистом вранье. Он долго не продержится. Это колосс на глиняных ногах. Зачем выдумывать несуществующее, если можно покопаться среди фактов вашей реальной биографии и просто придать этим событиям чуть больше значимости, залакировать действительность?
7. Сформируйте группу поддержки.
Пусть информация к публике поступает от якобы «незаинтересованных» лиц.
Пусть о ваших талантах, о вашей незаменимости и нужности говорят другие. Вам лишь придется соответствовать – это уже много.
8. Настройтесь на волну самоисполняющихся предсказаний.
Постепенно вы будете прилагать все меньше усилий для жизнеобеспечения вашего мифа. Потихоньку он сам начнет работать на вас и себя. А вам лишь останется держать руку на пульсе и вовремя изменять курс движения.
В деле строительства своего бренда вам обязательно придется опираться на точки опоры. Обратите внимание на важные сферы и навыки, которые вам срочно нужно приобрести: