Считаю необходимым еще раз обратить внимание читателей, которые дошли до этих строк, на работы выдающихся личностей, которые развивают и пропагандируют различные навыки руководителя проектов (либо представляют определенную тему именно как руководители проектов), удивляя меня умением в концентрированном виде представить определенную тему, будь это управление эмоциями или планирование деятельности предприятия. Это Стивен Кови, Радислав Гандапас, Хенрик Книберг, Маттиас Скарин, Гюнтер Павеллек, Борис Обносов, Константин Бакшт, Максим Батырев, Дэниел Гоулман, Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон, Клейтон Кристенсен, Ицхак Адизес, Дэн Кеннеди, Джефф Сазерленд, Тим Браун, Уильям Детмер, Джек Траут, Чарльз Уилан, Брент Адамсон.
Я также обязан многим своим преподавателям, а в дальнейшем коллегам по профессиональной деятельности– Блохину Александру и Парсункину Борису. Именно они в начале моей научной деятельности преподнесли первые уроки в этом направлении и дали возможность развивать курс системного анализа на кафедре.
Именно этот факт вместе с логическим мышлением специалиста по автоматизации стал определяющим в дальнейшей моей деятельности. Каждый из вас оказал на меня большое влияние и, несомненно, способствовал развитию этой книги.
Спасибо моим редакторам, Анастасии Радостевой и Марине Замятиной. Особая благодарность Эдуарду Коця – за его креативность при подготовке рисунков к этой книге, Павлу Макашову – за обсуждения, обмен мнениями по актуальным вопросам управления и организации работ на проектах, Цыганок Артему – за его помощь в организации взаимодействия разных людей, принявших участие в подготовке книги.
Наконец, мне хотелось бы поблагодарить Чистякова Дмитрия, Ишметьева Евгения, Романенко Алексея. Я имею честь работать с ними на протяжении более десяти лет. И каждый из них помог мне развить определенные качества руководителя. Спасибо за то, что вы помогли мне преодолевать трудности и оттачивать способности руководителя!
Приложение 1
Пример технического задания
Техническое задание (ТЗ) может выглядеть настолько по-разному, насколько разными являются клиенты, для которых их готовят. Я приведу два разных варианта. Один для небольшой работы, где задание является частично и небольшим проектом, описывающим функционал будущей системы.
В другом варианте приводится структура задания, описывающего требования к большой информационной системе. Сам текст ТЗ по размеру не маленький и в книге не приводится. Однако по содержанию становится понятным объем работы, связанный с подготовкой такого плана технических заданий.
Существуют ГОСТы, регламентирующие состав документа под названием «Техническое задание».
Я призываю подходить к этому разумно, готовя документ в объеме, достаточном для выполнения и сдачи работ.
Исходные данные к модулю:
Данный модуль позволяет осуществлять продажи со скидками по индивидуальным дисконтным картам на розничных торговых точках, оборудованных фискальными регистраторами и сканером штрих-кодов.
Для осуществления вышеперечисленных функций необходимо, чтобы модуль поддерживал следующие операции:
1. Ведение реестра дисконтных карт.
2. Выдача дисконтной карты.
3. Реализация товара (через документ «Чек ККМ») с учетом текущей скидки, предоставляемой дисконтной картой.
4. Изменение процента скидки в зависимости от оборота покупателя.
5. Контроль срока действия скидки (при условии, что срок скидки ограничен).
6. Использование V. I.P. карт с фиксированным процентом скидки.
1. Введение реестра дисконтных карт
Данные о дисконтных картах хранятся в справочнике «Дисконтные карты». Каждая дисконтная карта имеет уникальный номер, который можно считать сканером штрих-кодов. Вносить новые дисконтные карты и изменять данные существующих карт может только Администратор (пользователь с правами Администратора). Операторы на точках могут только выдавать карточки из имеющегося в наличии количества.
2. Выдача дисконтной карты
Дисконтные карты выдаются на точках продавцами. Основанием для выдачи является общая стоимость разовой покупки более «X» рублей (нижняя граница оборота для предоставления первой скидки из справочника «Шкала скидок»). В этом случае в документе «Чек ККМ» становится доступна кнопка «Выдать дисконтную карту».