Уж послать так послать. Искусство общения с чудаками на букву «М»

Г. Еще одну замаскированную форму скрещивания рук, выдающую внутреннюю тревожность и неуверенность, часто проявляют люди, которым приходится всегда быть на виду: политики, телеведущие, кинозвезды. Они предпочитают производить впечатление спокойных и уравновешенных людей, поэтому свой страх скрывают так. Как всегда, одна рука двигается по направлению к другой, закрывая корпус. Но в конце жеста руки не скрещиваются, а соприкасаются. Человек одной рукой касается сумочки, браслета, часов, запонок или другого предмета, находящегося вблизи второй руки. Или человек начинает потирать ладони, играть пуговицей на манжете – словом, совершать такие движения, которые позволяют его рукам хотя бы неявно скреститься перед корпусом. Неуверенные бизнесмены, входя в зал совещаний, обычно несут портфели или папки перед собой. Таким образом, формируется барьер, скрывающий нервозность, и возвращается утраченная было уверенность. Женщины используют замаскированные барьеры менее явно, поскольку у них, как правило, в руках есть сумочка или иной предмет, например веер, букет цветов. На светских раутах некоторые люди тоже пытаются скрыть свою неуверенность, держа в обеих руках перед собой налитый бокал вина или воды. Этот бокал создает надежный и не бросающийся в глаза барьер.

Д. Помогает поставить барьер и создать впечатление уверенности и еще один жест, производный от скрещивания рук, – СЦЕПЛЕННЫЕ КИСТИ. Они – кисти – могут быть сцеплены в трех положениях: перед лицом, на столе или на коленях, а в положении стоя – на уровне паха. Этот жест – явный признак, что человек тревожится и чем-то неудовлетворен. Даже если он при этом улыбается. Именно к этому жесту прибегают в тех случаях, когда человек видит, что ему не удается убедить противников и отстоять свою точку зрения.

«Мы обнаружили связь между высотой расположения сцепленных рук и степенью неудовлетворенности, – делился своими наблюдениями Пиз. – Чем выше располагаются сцепленные кисти, тем сложнее договориться с человеком».

Яркое внешнее проявление внутреннего беспокойства – курение. Большинство курильщиков курят не потому, что не могут обойтись без никотина, а просто ощущают потребность в ободрении и поддержке.

«Курение – это типичное действие замещения, используемое в современном стрессовом обществе, – объяснял Пиз. – Сигареты помогают снять напряжение, накапливающееся в личной и профессиональной жизни человека. Однако последние научные исследования показали, что курение не помогает контролировать перепады настроения, поскольку никотиновая зависимость повышает уровень стресса».

К слову сказать, недавние исследования американских ученых показали тесную взаимосвязь между привычкой к курению и грудным вскармливанием. Было обнаружено, что дети, находящиеся на искусственном вскармливании, то есть привыкшие к бутылочке, став взрослыми, начинали курить с большей вероятностью, чем те, кого вскармливали грудью. Чем дольше ребенок находится на грудном вскармливании, тем меньше вероятность того, что он начнет курить. Такие дети получали комфорт и успокоение от груди матери, а не от сосания неодушевленной бутылочки. Во взрослой жизни те, кто привык в детстве сосать бутылочку, палец или одеяло, замещают эти предметы сигаретой.

Кроме того, знаками беспокойства являются другие ритуалы: люди начинают причесываться, жевать резинку, грызть ногти, барабанить пальцами по столу, отбивать ритм ступней, теребить запонки, почесывать затылок, перебирать четки. Все эти действия выдают нервозность и тревожность. Очень часто для маскировки неуверенности используются украшения. Их можно теребить или крутить пальцами (на пальцах), скрывая за подобными действиями страх, неуверенность, нетерпение и беспокойство.

О нервозности говорят также: суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция, покусывание ногтей, отбрасывание «мешающих» волос со лба, закусывание губ, испарина, быстрая речь, очень частое прокашливание, прочищение и внезапные спазмы горла.

Знак критики, оценки, раздумий

Человеческая кисть стоит из 27 небольших косточек, связанных сетью связок и сухожилий. Суставы кисти приводятся в движение десятками мелких мышц. Ученые заметили, что нервная связь между мозгом и кистью гораздо сильнее, чем с любой другой частью тела. Жесты кистей позволяют четко представить себе эмоциональное состояние человека.

Так, например, прикосновение кисти к лицу, при котором указательный палец прикасается к щеке, средний, безымянный и мизинец прикрывают рот, а большой поддерживает подбородок. Ноги и руки плотно скрещены – они закрывают корпус, как будто обороняясь. Человек говорит этой позой: «Вы меня не убедили, я настроен(-а) критически». Иногда при неодобрительном настрое собеседник указательным пальцем потирает или оттягивает уголок глаза.

Почесывание подбородка используется, когда человек занят принятием решения.