Я совершенно несовершенный профессионал. Помните, я говорила о том, что идеальность – весьма хрупкое явление? Кем я точно не являюсь, так это идеальным специалистом. Я знаю, что многие мои коллеги в огромном количестве вопросов гораздо более трепетно подходят к себе. Я восхищаюсь их уровнем осознанности, но при этом понимаю, что каждый из нас проходит свой путь.
Я горжусь последними годами своей практики. Но до них в моей жизни – и профессиональной в том числе – было множество сомнительных решений. Я не начала свою личную терапию так скоро, как могла бы. Я долгое время не проходила те действительно стоящие обучения, которые могла бы. Я начала практиковать сразу после университета – не уверена, что была к этому готова.
Но допустим, и вы, и я признаем меня достаточно компетентным профессионалом. Что я могу порекомендовать вам с этой позиции?
Пробуйте, экспериментируйте, получайте новый опыт. Признайте неотвратимость неудачных попыток. Не приравнивайте эти попытки к самому себе. Вы не сумма ваших неудач. Будьте готовы к их неизбежности и не делайте из них своего врага. Возможно, вы чему-то научитесь из них. Возможно, однажды это станет отличной историей. А возможно, это станет одним из тех дискомфортных моментов, который нужно будет храбро принять.
Я стараюсь смотреть на неудачи как на непредвиденные расходы, которые все-таки желательно предвидеть. И когда мы заранее выделяем на них «
С удовольствием поделюсь с вами самыми разными неудачами из своей практики:
1. Начнем с базового: невозможно нравиться всем! У меня были клиенты, которым совершенно не подошла работа со мной. Кому-то не понравился когнитивно-поведеческий подход, включающий в себя психообразование, а значит, довольно много моей речи, – а кто-то хотел говорить исключительно сам, что является вполне закономерным желанием и приветствуется в других терапевтических подходах. Кому-то не понравилось то, что мой подход все же интегративный, а не исключительно КПТ-шный (последние годы – особенно). Кому-то не понравилась моя манера говорить – я часто говорю довольно-таки быстро, стараюсь не использовать сверхнаучный язык и не казаться кем-то, кем я не являюсь, – сначала я человек, потом психолог. Кому-то не понравилась я сама. Кто-то дал мне обратную связь об этом, кто-то написал об этом в соцсетях (а соцсеть выдала мне этот пост в рекомендованных), кто-то просто исчез. И это нормально и неизбежно! Плюс, когда я начинала работать, я не снимала кабинет и принимала клиентов в кафе. Тогда я была ориентирована больше на консультативный формат, нежели на долговременную терапию, и это казалось мне уместным. Мне нравилось то, что можно сделать в короткие сроки. Последние годы я предпочитаю долговременную терапию, но рада, что прошла и тот этап своего пути. И конечно, это тоже подходило далеко не всем.
2. Моя частная практика строилась постепенно: помню, еще года три-четыре назад я подумала, что мне все-таки нужна параллельная работа. В то время я смотрела сериал «Миллиарды», и персонаж Венди очень меня вдохновил. Мой друг работал в одной из топовых IT-компаний, и у них была должность психолога. Я подумала, что это интересное направление для поиска, составила список компаний и написала в каждую из них. Угадайте, сколько мне пришло ответов? Ровно ноль. Но я была довольна собой: неудачная попытка – это тоже попытка, и меня согревала мысль о том, что я сделала все, что могла. Спустя несколько месяцев необходимость в дополнительной работе отпала.
3. Один раз в начале пути я провела сессию с подругой своей подруги, и этот опыт был красноречивым свидетельством того, почему не стоит нарушать границы терапевтической этики.
4. К слову об этих самых границах: они тоже формировались постепенно. Помню, был любопытный момент с соцсетями: сначала я была растеряна и какое-то время подписывалась на всех своих клиентов. Сейчас я практикую это в тех случаях, когда считаю полезным поддержать их в силу исключительных индивидуальных обстоятельств. Мои границы гораздо более гибкие и при этом гораздо более устойчивые.
5. Моя первая сессия с клиентом, пришедшим благодаря рекламе в блоге, была откровенно провальной (уточню: в моей картине мира). Но я вспоминаю об этом с теплом.
6. Еще была отличная история про первый онлайн-курс: я решила, что можно ограничиться своей экспертностью, создать интересный продукт и его продать. Так вот: его купило ноль человек. Спустя несколько лет благодаря своему достаточно успешному опыту ведения онлайн-школы я могу честно сказать вам: продажи – это целая профессиональная область, люди учатся этому годами, и то, что у вас есть хороший продукт, не делает вас хоть сколько-то хорошим маркетологом, пиарщиком и специалистом по продажам. И это нормально!