В поисках потока. Психология включенности в повседневность

В целом существуют три основные причины, почему нам не нравится наша работа. Первая причина заключается в том, что наша работа бесцельна – она не приносит никому пользы, а, может быть, даже приносит вред. Некоторые государственные служащие, продавцы, которым приходится много «давить» на клиентов и даже ученые, работающие в таких областях, как вооружение или табачная промышленность, должны во многом поступиться своей совестью, чтобы примириться с тем, что они делают для существования. Вторая причина заключается в том, что наша работа скучна и рутинна; в ней нет разнообразия или вызова. Спустя годы ее можно выполнять даже во сне, и все, что она дает, это ощущение застоя, а не роста. Третья проблема состоит в том, на работе мы часто испытываем стресс; особенно когда мы не можем поладить с начальником или коллегами, которые ожидают от нас слишком многого или не признают нашего вклада в дело. В противоположность популярному мнению, эти три фактора больше влияют на то, испытывает ли человек удовлетворение от работы или нет, чем беспокойство о зарплате и уверенности в завтрашнем дне.

Но даже если мы не хотим этого признавать, способность справляться с трудностями находится в наших руках. Мы не можем обвинять семью, общество или историю в том, что наша работа бесполезна, скучна или приносит нам стресс. На самом деле у нас не так много выбора, когда мы понимаем, что наша работа бесполезна или приносит реальный вред. Возможно, у нас есть только один выход – оставить ее как можно быстрее, даже если это приведет к финансовым затруднениям. Если мы задумаемся о конечной цели нашей жизни, то всегда лучше сделать то, благодаря чему мы будем чувствовать себя хорошо, чем то, что принесет нам материальный комфорт, но оставит нас эмоционально неудовлетворенными. Такие решения очень трудны и требуют большой честности с самим собой. Как заметила Анна Арендт[9] в отношении Адольфа Эйхмана [10] и других сотрудников нацистских концентрационных лагерей, очень легко снять с себя ответственность даже за хладнокровное убийство тысяч людей оправдательной фразой: «Я просто выполняю мою работу».

Психологи Энн Колби и Уильям Дэймон описали множество людей, которые пошли до конца, чтобы привнести смысл в свою работу, людей, которые оставили «нормальное» существование, чтобы посвятить свою жизнь помощи другим людям. Одна из таких людей - Суси Вальдес, которая, живя на западном побережье США, переходила с одной низкооплачиваемой и скучной работы в сфере обслуживания на другую, не имея никакой перспективы получить работу лучше. Однажды во время поездки в Мексику она увидела свалку в пригороде города Сьюдад Хуарес, где сотни бездомных мальчишек искали себе пропитание. Суси нашла там людей, которые были более несчастны, чем она, и поняла, что у нее есть силы, чтобы показать этим детям лучшую жизнь. Она построила на свалке миссионерский дом, открыла школу и больницу, и получила известность как «Королева Свалки».

Помимо таких крутых переворотов в судьбе, есть огромное число способов, как сделать свою работу более значимой, привнеся в нее дополнительную ценность. Служащий в супермаркете, который уделяет искреннее внимание покупателям, врач, который больше заботится о самочувствии больного в целом, а не только об отдельных симптомах болезни, газетный репортер, которому при написании статьи важна правда, по крайней мере, в той же степени, что и сенсационный интерес, могут превратить рутинную работу с минимальными последствиями для окружающего в работу, которая будет оказывать реальное влияние на окружающий мир. С ростом специализации производства многие профессии стали одномерными и свелись к повторяющимся действиям. Трудно составить позитивное представление о самом себе, если всё, что вы делаете, сводится к складированию товара в супермаркете или выписке справок с утра до ночи. Но если мы будем учитывать весь цикл деятельности и понимать, как влияют наши действия на процесс в целом, то самая обычная работа может стать незабываемым опытом, в результате которого мир становится лучше, чем он был до этого.