В прошлом я, как и многие другие, пыталась утверждать, что техника нейтральна. Что сама по себе она не плохая и не хорошая, что только от нас зависит, пользу или вред принесет ее использование. Но учитывая, как много разных технологий теперь направлено на то, чтобы активно влиять на наше внимание в режиме реального времени и фильтровать, на что оно обращено, – в особенности это касается социальных сетей, – становится все сложнее заявлять об их нейтральности.
Техкомпании раньше зарабатывали на создании и продаже новых продуктов и услуг. Однако теперь деньги делаются на сборе, анализе и иногда продаже информации о вас.
А как, вы думаете,
Как говорится, если вы не платите за товар, значит, вы сами товар.
Все, что каждый из нас делает онлайн, отслеживается и измеряется с целью помочь компаниям лучше понять наше поведение. Во время коронавирусного карантина можно было собрать целые галактики информации, потому что мы сидели дома и делали все онлайн. Появилась пользовательская статистика в масштабе целых стран, показывающая, как люди используют свои гаджеты, когда находятся в состоянии экстремального стресса.
Цель всех поставщиков онлайн-услуг, использующих эти данные, – найти наиболее эффективный способ заставить нас продолжать листать, кликать мышью и покупать. Заманить нас на путь покупок к рекламодателю, оплатившему место на наших экранах.
Вот почему меня часто спрашивают: «Нужно ли мне удалить аккаунт?», «Нужно ли мне избавиться от смартфона?» и «Нужно ли мне заняться технодетоксом?». Я готова рекомендовать все, что придает сил, и если что-то из этого помогает вам – вперед, пользуйтесь. Но я искренне считаю, что большинству эти способы не подходят. Крайние меры редко помогают. Вспомните о любой из поставленных на Новый год задач и спросите себя: сколько из них пережило весну?
Как практика детокса наших тел экстремальным голоданием и огромными количествами лимонного сока оказалась поставлена под сомнение исследователями, так и понятие технодетокса просто не помогает большинству из нас. Мы окажем себе услугу, если согласимся убрать слово «детокс» из нашего «технологического словаря» навсегда и использовать его в правильном контексте – для описания человека, очищающего организм от наркотиков или змеиного яда.
Почему это важно? Потому что слова имеют значение. Лексика, с помощью которой мы описываем любую тему, влияет на то, как мы думаем и реагируем на что-то. Многие из нас полагаются на технологии в работе, используют их для развлечения и связи с другими людьми. Конечно же, технологии, которые мы используем ежедневно, неидеальны, и иногда, как мы узнаем из этой книги, их создают для того, чтобы воздействовать на наше внимание и монетизировать его. Но если считать, что технологии вредоносны по умолчанию, мы точно будем воспринимать их как то, чему доверять нельзя. А относиться ко всему новому с подозрением весьма свойственно человеку.
В 1926 году американская благотворительная организация подняла вопрос: «Мешает ли телефон повседневной жизни и традиции дружеских встреч?» Пусть вас не обманывает спокойный и объективный тон вопроса. Подразумеваемый ответ: громкое и встревоженное «да». Телеграммы, телевидение и мобильные телефоны, а в последнее время – видеоигры и виртуальная реальность вызывали практически идентичную реакцию. Эксперты называют ее моральной паникой – это особенный тип реакции людей на изменения в обществе, которые якобы угрожают их семейным ценностям или традициям.
Я считаю, важно признать, что непроизвольный ответ на новые технологии вполне предсказуем, но он не решает проблему.
Сосредоточив наше внимание лишь на том, сколько времени дети проводят у экрана, мы рискуем упустить из вида корни проблемы, вызвавшей такое поведение, и забываем о более актуальных темах, которые стоило бы обсуждать.
Моральная паника имеет право на существование, но алармизм, который ведет к ненужным запретам и ограничениям, мешает ясному пониманию и здоровому прогрессу. Вот почему эта книга не призывает навсегда покинуть соцсети. Я не стану пытаться убедить вас сделать из смартфона что-то менее умное. Вместо этого мы с вами изучим практические способы заключить мир с экранами в нашей жизни, дойдя до самой сути того, каким образом наши устройства заставляют нас чувствовать себя лучше или хуже.