В раю легко быть ангелом

— Вот именно: эффективность! — с нажимом произнёс Глеб. У него даже лицо изменилось. А он очень серьёзно относится к самому себе и к своей деятельности, м-да…

Я приготовилась выслушивать длинную лекцию. Но Глеб сказал:

— Я сам когда-то был наёмным работником. Не составляет особого труда представить себя на месте любого сотрудника. Да, можно сделать девятичасовой рабочий день — якобы люди смогут сделать больше, а компания будет быстрее развиваться и станет успешной. Люди будут соглашаться на твои условия, работать, а глубоко внутри ненавидеть тебя.

— Ненавидеть? Почему?

Глеб усмехнулся:

— Потому что наёмному сотруднику редко по-настоящему есть дело до целей и задач компании. Он приходит выполнять некие задачи за определённое время.

— И…

— И у него есть своя жизнь, подчинённая собственным интересам. Ради этих интересов он является в компанию, чтобы зарабатывать деньги. Компания, в которой сотрудник вынужден напоминать окружающим и руководству, что у него есть и другая жизнь помимо офиса — это компания с плохим менеджментом, как правило.

— Звучит странно, — заметила я.

— Почему? Просто непривычно. У нас, как и везде, на собеседованиях задают один вопрос — как вы относитесь к задержкам после работы? Если человек с готовностью отвечает «да, конечно», мы не тратим ни его, ни своё время.

— А что в этом плохого?..

— Он не умеет укладываться в заданные рамки. Планировать день.

Делегировать обязанности. Кроме того, если человек не привык уважать своё время, то не будет уважать и наше…

Глеб немного помолчал.

— Звучит так, словно сотрудник делает одолжение, когда выходит на работу.

— Не совсем.

— Интересно…

— Повторюсь: если руководство фирмы будет думать только о том, как выжать из людей все соки, то они, в свою очередь, будут думать только о том, как отстоять свои интересы. Урвать там, где можно. Схалтурить. Переработки отнимают личное время? Значит, в рабочее можно уйти к врачу, в банк, в парикмахерскую. Сидеть днём в скайпе, болтать с друзьями, постить в блоге.

— Мне казалось, что так везде, — решилась вставить я.

— Именно поэтому мы первые делаем шаг навстречу сотрудникам, — Глеб вновь широко улыбнулся. — Рабочий день начинается в десять. В шесть вечера уже все свободны. На обед, кстати, вовсе не требуется час — даже если люди уходят на ланч в ближайший ресторан. Но у нас и своя столовая отличная. Рекомендую… Таким образом, график не выматывающий. У сотрудников свободен целый вечер. Рабочий день даже чуть меньше, чем нужно — есть стимул успевать переделать все дела.

Людей не так напрягает сам рабочий процесс, и поэтому они работают с большей отдачей. Выше интенсивность, если на то пошло. Все знают, что, если в течение дня они будут распыляться на ерунду, на интернет, то не смогут предъявить результат.

Правда, просто?

— Да уж, очень вдохновляюще, — пробормотала я. — Значит, в этом и есть ваш секрет? Это вы преподаёте на тренингах для бизнесменов?

— Я не выкладываю секреты направо и налево, — засмеялся Глеб. — Но всё, о чём я говорил, работает.

— А если люди не успевают? Не справляются? Неужели запрещается задержаться и доделать?

Глеб покачал головой:

— Вопрос изначально поставлен неправильно. Во-первых, почему сотрудник своевременно не проинформировал о том, что не укладывается в сроки? От этих сроков могут зависеть другие люди. Кроме того, для оптимизации процесса нужно учитывать, какие проблемы возникают при работе. Знаешь, в First Leadership Coaching не существует фраз «я не знал», «я не успел», «я не смог» и так далее.

Человеку сразу задаются вопросы — что ты сделал, чтобы узнать? У кого ты попросил помощи, чтобы успеть? Или: что предпринимается для того, чтобы исправить ситуацию? Если сотрудник ничего не предпринимает, может последовать увольнение. Так что у нас вовсе не тепличные условия. Да, изначально мы идём навстречу людям. Но очень быстро становится понятно, есть ли отдача в неких позитивных рамках, заданных для работника. Если отдачи нет, подобное сотрудничество «Лидершип», то есть мне, неинтересно. Однако я слишком увлекся.

Давно надо было меня остановить. Хочешь кофе?

— Да… То есть нет. То есть… спасибо, — я неловко кивнула.

Отлично, Вера. Отлично. Ты попала в секту, возглавляемую психопатом в лице знаменитого автора бестселлеров. Сейчас ваше сотрудничество закончится по той простой причине, что ты даже не в состоянии понять, хочется ли тебе кофе. Что уж говорить о постановках более сложных целей!

Глеб нажал кнопку на телефоне и произнёс:

— Маша, два кофе, пожалуйста, и что-нибудь к чаю.

— Хорошо, Глеб, сейчас, — ответил высокий девичий голос.

Наверное, и минуты не прошло, а высокая (под стать голосу) и симпатичная секретарь уже выставляла передо мной и Глебом чашечки с кофе, сгружала с подноса блюдо с шоколадным печеньем, вазочку с «Рафаэлло»…