В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения

RT @MOSCOWHOLIC

Кроме прозрачности и открытости Двиттер предполагает обратную реакцию на внешние атаки в любой момент времени. В Твиттере не действует правило делового почтового этикета – реакция на входящее сообщение должна последовать в течение 24 часов. В микроблогинге работает правило: кто не успел, тот опоздал. И, если вы маркетолог (владелец) компании, будьте добры оперативно отслеживать ленту и писать ответы на появляющиеся в ней вопросы.

Реклама в Твиттере

Среди возможностей, которые предлагает Твиттер для бизнеса, есть не только ведение и развитие собственного аккаунта. Вовсе нет. В нем, как и в любой другой социальной сети, можно покупать рекламу. И иногда это более оправдано, чем вести корпоративный Твиттер. Утилитарная цель рекламы – продажи. Именно поэтому брендам интересны твиттер-аккаунты с большим количеством фолловеров. Для твиттерян же это возможность монетизировать свой Твиттер, то есть заработать на нем.

На сегодняшний день известно более десятка активно используемых сервисов монетизации Твиттера, среди которых 4 российских.

Остановимся на паре самых популярных из зарубежных сервисов. Сервисы RevTwt и TwittAd насчитывают наибольшее число рекламодателей и предлагают большой выбор категорий рекламных сообщений.

Средняя цена клика в сервисе RevTwt (http://revtwt.com/) варьируется от 5 до 20 центов (рис. 3.4). Она зависит от числа последователей, количества твитов и актуальности темы.

Полезной особенностью сервиса TwittAd является возможность организации рекламной кампании (рис. 3.5). Рекламодатель может выкупить рекламное место в нужных аккаунтах на срок от недели до трех месяцев.

Рис. 3.4

Рис. 3.5

Есть еще несколько зарубежных сервисов монетизации твиттера, которые имеет смысл изучить:

♦ TweetROI (http://www.tweetroi.com/);

♦ Sponsored Tweets (http://sponsoredtweets.com/);

♦ Tweetbucks (http://tweetbucks.com/);

♦ RevTwt (http://revtwt.com/);

♦ Magpie (http://be-a-magpie.com/en/).

Однако для нашего рынка интереснее российские сервисы, продающие твиттер-рекламу. На сегодня это Твайт (http://twite.ru/), Блогун (http://blogun.ru/) и Твим (http://tweem.ru/). Принципы их работы схожи: рекламодатель пополняет счет и приступает к созданию первой рекламной кампании. Рекламная кампания задается рекламным твитом, который вы сами придумываете и пишете в системе. У вас есть возможность купить и ретвит вашего сообщения. Всем блоггерам, работающим в Твайте, присвоен определенный уровень «звездности»: от ботов до селебрити. При этом фиксированных цен нет, рекламодатель сам выбирает цену за твит, а твиттеряне соглашаются на нее или нет. В Твайте предусмотрены возможности ограничения бюджета, задания временных рамок и сдвига начала кампании (рис. 3.6).

Рис. 3.6

Сервис Блогун давно известен активным пользователям Рунета (рис. 3.7). Схема работы для Твиттера та же, что и для пользователей других социальных сетей. Сначала рекламодатель описывает задание, подробно указывая свои требования к постам. Затем (и в этом отличие от Твайта) сам отбирает блоггеров, опираясь на важные для себя параметры. И отправляет приглашение к участию в рекламной кампании с предложением цены. При этом блоггер в ответ может предложить свою цену. Блоггер, принявший условия заявки, в течение двух дней обязан разместить у себя информацию. А затем для оценки качества исполнения он пересылает ссылку на выполненное задание. По требованию рекламодателя блоггер должен исправить все недочеты, не соответствующие заданию. После окончательной проверки заказчик выставляет оценку, после чего система переводит согласованную сумму на баланс блоггера.