Ваш интернет-магазин от А до Я

Чтобы случайно не перегрузить сервера рекламодателей, профессиональные куки-стафферы имеют специальные инструменты балансировки. Обычно страницы одного рекла грузятся не чаще 1 раза в 10 секунд… В своё время мы столкнулись с такой ситуацией, и я лично был очень удивлён, что на не такой уж крупный проект, как «Аудиомания», не доросший еще до тысячи заказов в день, эти ребята решили направить свои злобные инструменты. А после подсчёта финансовых рисков, выяснилось, что за месяц мы могли заплатить преступникам более 100 000 руб. А скольких они еще обманывали, я могу лишь догадываться.

Что же можно сделать? Первое, что мы совершали в той ситуации, это создали простой лог-анализатор, программу, которая следит за файлом, куда веб-сервер записывает информацию о любых обращениях. Даже если у вас не собственный сервер, а хостинг, доступ к логу Apache у вас может и должен быть. Задайте вопрос своему провайдеру либо найдите информацию в «помощи».

Итак. Лог-анализатор следит за трафиком. И, если от одного конкретного партнёра (а его идентификатор должен вам передаваться партнёрской сетью) за последние 5 минут пришло 20 и более посетителей с разных IP адресов, каждый из которых открыл лишь одну страницу, то ID этого партнёра отправляется в «бан», и куки при трафике от него больше не ставятся. За несколько часов работы такого скрипта мы отловили огромную толпу таких вот предпринимателей. И, конечно же, отправили всю эту информацию в партнёрскую сеть. Этот трафик шел мимо них, и они не могли об этом ничего знать. Наша информация помогла обнаружить и заблокировать обманщиков. Теперь мы регулярно передаём такую информацию разным партнёрским сетям. Количество попыток нас обманывать резко сократилось. Сейчас оно практически равно нулю. Лишь периодически кто-то пытается обойти защиту, о чём мы тут же узнаём – система реагирует на подозрительную активность и оповещает нужных людей.

Если же вам не по силам реализовать эти простые инструменты защиты от фрода, вы можете воспользоваться готовыми решениями-сервисами, которые за определённую абонентскую плату будут всё делать за вас. Но не забудьте посчитать и сравнить стоимость собственной разработки и непрерывной оплаты сервисам каждый день.

А вот отказываться от сотрудничества с партнёрскими сетями лишь из-за того, что здесь есть определённые риски, я категорически не советую. Партнёрский маркетинг – это уникальный канал. Он позволяет взаимодействовать с вашими потенциальными потребителями на любых этапах воронки продаж. От самых верхних, создания спроса, до самых нижних, где спрос уже сформирован. При этом совершенно чётко управлять стоимостью и способами привлечения. Кроме того, таким образом вы можете получить трафик из тех каналов, которые вы недостаточно разработали сами. Это может значительно повысить эффективность вашего маркетинга в целом.

SEO/контент-маркетинг

Самая обсуждаемая и самая противоречивая тема в контексте продвижения в Сети – это SEO или «оптимизация сайта для поисковых машин». Я специально объединил тему SEO и контент-маркетинг, так как в современных реалиях эти понятия практически не разделимы.

Прежде всего, чтобы начать дружить с поисковиками, нужно начать получать от них обратную связь. Вас они «слышат» только через ваш сайт – какой он, какая у него структура, какой контент. А вы их «слышите» не только через результаты выдачи, которые, к слову, стали очень индивидуальными, то есть разными для разных посетителей, но и через специальные сервисы для «вебмастеров». В стародавние времена «вебмастерами» назывались люди, управляющие данными на веб-серверах – главные в своём элементе всемирной паутины. Термин прижился, и теперь управление своим сайтом через сервисы «вебмастера» Google и Яндекса просто обязательно. Через них вы узнаете о возможных проблемах на сайте, которые мешают поисковым машинам вас индексировать, а значит, и потенциальным клиентам вас находить. А также много-много другой полезной информации. Кое-что можно подстроить средствами этих инструментов. Так или иначе, если ваш сайт еще не добавлен в ваш аккаунт вебмастера на обеих основных для России поисковых системах, срочно это сделайте. Вероятнее всего, вы узнаете много нового про то, как поисковик видит ваш сайт.