Американский психолог Кэрол Дуэк известна тем, что исследовала «мышление роста» [4]. Под этим термином скорее имеется в виду «образ мыслей». Профессор Дуэк изучала, как люди относятся к вопросу происхождения своих когнитивных способностей. Оказалось, что многие считают уровень интеллекта врожденным показателем. Чем-то, что нельзя изменить. Талантом. Им зачастую кажется, что, например, успехов в учебе добиваются те, кому повезло родиться умным. Такой образ мыслей Дуэк называет «фиксированным мышлением». Другие, наоборот, считают, что интеллект постоянно меняется и что умные люди, скорее всего, преуспевают за счет усердной работы над собой, потому что многому учатся и развивают свой ум. Такой образ мыслей она называет «мышлением роста». Есть еще одно наблюдение: лишь очень немногие знают, что такое различие вообще существует и какой образ мыслей преобладает у них.
Кстати, не важно, какой взгляд правильнее. Истина лежит где-то посередине. И склонности, и умственное развитие играют большую роль! Преобладающий образ мышления действительно влияет на эффективность вашей работы. В среднем люди с установкой на рост более счастливы и, согласно выводам Дуэк, менее подвержены стрессу и более успешны. Такие люди больше инвестируют в себя и свое развитие и реже винят в своих бедах других. Ведь они считают, что могут добиваться результатов сами.
Но те, кто сознательно или бессознательно считает, что они просто недостаточно одарены, например в учебе, постоянно находят этому подтверждение: «Вот видишь, ты даже простой пароль не можешь запомнить!» Люди, которые считают, что у них «плохая память на имена», точно так же стараются реже запоминать имена, и тем хуже становится их память. Те, кто считает себя недостаточно умными для учебы, повышения квалификации или смены профессии, изначально даже не пытаются что-либо сделать. Но если в отношении интеллекта истина пока еще находится посередине, то в отношении памяти все гораздо понятнее: ее можно существенно улучшить. И это совершенно не зависит от интеллекта, образования или возраста. На первых порах вы увидите, что кривая обучения идет резко вверх, и вскоре станете лучше запоминать. И тогда становится ясно, какую роль здесь играет мышление: «Я сделал это! А если я с ЭТИМ справился, то смогу сделать гораздо больше!» Вы почувствуете себя лучше и начнете относиться к своей памяти позитивнее, чем когда-либо прежде. Это вселяет веру в себя и уверенность в том, что вы сможете решить даже более сложные учебные задачи. С предвкушением вместо паники, потому что вы будете уверены: «Да, мне это по силам!»
Менеджер-консультант часто обедает в японском ресторане. Место популярное, поэтому ему обычно приходится ждать дольше, чем хотелось бы. «Можно вам кое с чем помочь? – спросил он однажды у сотрудников. – Я хорошо разбираюсь в том, как делать процессы более эффективными». Его проводили на кухню и позволили понаблюдать за работой поваров. Вскоре выяснилось, что шеф-повар – настоящий эксперт в приготовлении суши, но нарезка ингредиентов и готовых роллов занимает слишком много времени, потому что все ножи затупились. «Почему бы вам не наточить ножи? Они ведь совсем не режут!» – советует он повару. «Сэр, вы же видите, как загружен цех, у меня правда нет на это времени!»
Мораль этой истории, пересказанной в разных вариациях, такова: мы зачастую слишком заняты делами и поэтому не находим времени, чтобы задуматься, как мы это делаем, и что-то улучшить. Хотя очевидно, что, если потратить немного усилий сейчас, в долгосрочной перспективе можно сэкономить массу времени на выполнение регулярных задач, что, в свою очередь, позволит нам гораздо реже испытывать стресс в тех случаях, когда нам «не хватает времени» на саморазвитие. Но это так важно! Ведь мы каждый день учимся и используем нашу память на протяжении всей жизни! Соответственно, ясно одно: каждый час, потраченный вами сейчас на тренировку памяти, обернется двойной или тройной пользой в будущем.