Вдохновляющие менеджеры понимают, что каждому лидеру приходится заниматься управленческой работой, а каждый управленец должен быть лидером, то есть вести за собой людей. И они с удовольствием осваивают альтернативные подходы, используя их на благо сотрудников и организации в целом.
Задачи менеджера
Задачи менеджера состоят в том, чтобы:
♦ заниматься текущим управлением фирмой: заботиться об эффективной организации труда, чтобы обеспечить стабильное поступление доходов и оптимальное распределение нагрузки среди персонала;
♦ оказывать поддержку подчиненным, чтобы они могли полностью раскрыть свой потенциал и работали с максимальной самоотдачей. Менеджеры должны «выращивать» таланты, помогая сотрудникам развивать свои способности, а также следить за поддержанием рабочего настроя в коллективе и заниматься решением текущих проблем.
Задачи лидера
Задачи лидера состоят в том, чтобы:
♦ заниматься общим руководством и решать вопросы будущего положения фирмы на рынке, чтобы обеспечить стабильное поступление доходов и, соответственно, наличие работы для всех сотрудников;
♦ следить за динамикой рынка и анализировать возможное влияние конъюнктурных изменений на состояние компании; предлагать привлекательную концепцию развития фирмы и разрабатывать долгосрочную стратегию, обеспечивающую успешное движение к намеченным целям; добиваться того, чтобы сотрудники разделяли его видение и солидарно работали на благо организации;
♦ внушать доверие – чтобы люди были спокойны и уверены в том, что компания в надежных руках.
Как бы официально ни называлась ваша должность, вы, как вдохновляющий менеджер, конечно, понимаете, что должны выполнять обе эти функции. Все дело в том, сколько времени вы будете уделять каждой из них. Скажем, если вы менеджер среднего или низшего звена, то основную часть времени у вас будет занимать работа с персоналом, направленная на то, чтобы обеспечить качественное и своевременное выполнение задач. Но вам все равно нужно будет периодически выступать в роли лидера: объяснять членам своей команды, какое место их работа занимает в общей деятельности организации, какое значение она имеет для бизнеса в целом. Если же вы глава компании или руководитель крупного подразделения, то хотя и будете уделять внимание текущему управлению, аттестации и обучению персонала, это будет занимать у вас куда меньше времени, чем анализ общей рыночной ситуации и работа над стратегией корпоративного развития.
В последнее время наблюдается тенденция к неумеренному восхвалению лидеров и их роли в бизнесе. Не счесть лесов, вырубленных ради производства книг, повествующих о деяниях выдающихся руководителей. Не счесть цитат, которые учат нас, каким должен быть истинный лидер. Кто не слышал о Джеке Уэлче (Jack Welch)[18]
, кто не читал невероятных историй Ричарда Брэнсона (Richard Branson)[19]? Все это, конечно, хорошо, и опыт этих людей действительно может многому нас научить, но такие вдохновляющие менеджеры, как Оливер Хиксон, Фрэн Роджерс или Бен Вуд, способны дать нам не менее ценные знания о том, как руководить людьми.Вдохновляющий менеджер как лидер
Лидерские задачи вдохновляющего менеджера таковы:
♦ увлечь изложением перспектив на будущее;
♦ формировать у сотрудников представление о значимости и важности их повседневной работы для общества / компании/коллег;
♦ разбираться в вопросах стратегии;
♦ внушать доверие;
♦ выявлять новые рыночные возможности.
Увлекательное изложение перспектив на будущее
Вдохновляющие менеджеры успешно помогают сотрудникам добиваться внушительных результатов в том числе и потому, что способны увлечь коллектив привлекательной концепцией развития – мечтой, ради осуществления которой стоит потрудиться.
Они понимают, какую важную роль видение перспектив играет в повседневной работе:
♦ оно создает картину будущего и помогает увидеть цели, на которых нам следует сосредоточиться;
♦ осмыслив эту картину, мы начинаем искать подтверждения ее обоснованности, что еще больше усиливает ее воздействие на наше сознание;
♦ когда картина окончательно завладевает нашим умом, сознание начинает машинально искать возможности для ее воплощения в жизнь.