Вербальная самозащита

Касание может сломать барьеры, разделяющие людей, особенно если между ними есть определенное напряжение. Вот некоторые правила, которым стоит следовать, когда вы прикасаетесь к кому-нибудь.

1. Никогда не прикасайтесь к человеку, который всем своим видом показывает, что не хочет, чтобы вы его трогали.

2. Следите за тем, как часто вы касаетесь человека. Слишком частые прикосновения могут быть так же неприятны, как и их полное отсутствие. Повторяю, следите за выражением лица человека, чтобы понять, надоедаете вы ему своими касаниями или нет.

3. В деловых отношениях касайтесь людей только на уровне плеч, никогда никого не касайтесь ниже плеча или в районе поясницы.

4. В личных отношениях спокойно можете касаться лица, рук, талии человека и вообще любой части тела, если вас обоих это устраивает.

Виньетка

Исследования неоднократно показывали, что мужчины чаще касаются женщин, чем женщины мужчин. Более того, мужчины это делают в четыре раза чаще, чем женщины!

Смотрите в лицо!

Помните, как часто в детстве вам говорили, что надо смотреть в лицо человеку, когда разговариваешь с ним? Вам говорили, что только честный человек может смотреть в глаза другого.

Это нонсенс. На самом деле, как показали исследования, люди, которые постоянно, не мигая, смотрят вам в глаза, могут быть совсем не честными. Более того, они способны вас обманывать.

Вам не нужно смотреть прямо в глаза человеку, когда вы с ним говорите (если, конечно, вы не влюблены в него). Это может привести его в замешательство из-за того, что вы враждебно настроены к нему.

Вам нужен не только контакт глаз, но и «контакт лиц». Если вы не смотрите на лицо человека, то как будете читать знаки на лице вашего вербального врага или вашего потенциального вербального противника? Чтобы у собеседника сложилось впечатление, будто вы его очень внимательно слушаете, всегда следуйте этим советам:

1. В течение двух секунд смотрите на лицо (в целом) человека.

2. Потом в течение двух секунд смотрите ему в глаза.

3. Переместите ваш взгляд на его нос и смотрите на него две секунды.

4. Теперь две секунды смотрите на его рот.

5. Вернитесь к пункту 1 и окиньте взглядом все лицо целиком, потратьте на это две секунды. Затем повторите пункты 2, 3 и 4.

Вам нужно повторять эти действия столько раз, сколько длится ваш разговор с человеком.

Люди не будут считать вас чудаком, если заметят, что вы смотрите им сначала в глаза, потом на нос, потом на рот и на все лицо. Они даже не заметят этого. Во-первых, это всего лишь двухсекундный взгляд на каждую часть лица. Во-вторых, расстояние между глазами человека и его носом и ртом минимально. Это не огромное футбольное поле, а всего лишь маленькое человеческое лицо. Кстати, скорее всего люди подумают, что очень вас заинтересовали и вы ловите каждое их слово. Эта техника также помогает смягчить ваш взгляд, и вы произведете впечатление приятного, дружелюбного, более расслабленного человека.

Очаровательная, обезоруживающая улыбка

Всем известно, что улыбка говорит о многом. Она может обезоружить самого ужасного вербального врага. Не бойтесь первыми улыбнуться человеку. И не обижайтесь, если вам не ответят тем же на вашу улыбку. Многие люди настолько бывают погружены в свои проблемы, что могут просто не заметить ее. Не надо обижаться, просто искренне улыбнитесь. Если вы будете думать о всех тех замечательных вещах, которыми полна ваша жизнь, о тех людях, которые действительно вас любят, и тех, которых любите вы, то у вас на лице всегда будет настоящая и располагающая улыбка. А ваши глаза будут сиять. Часто при помощи улыбки вы можете отразить чью-либо колкость, которую иначе долго переживали бы. Каким-то образом улыбка смягчает ваши слова, но в то же время оставляет их надолго в памяти. Несоответствие между вашими неприятными, резкими словами и вашим мягким и добродушным выражением лица сбивает вашего противника с толку.

Поцелуи!

В наше время судебных исков по обвинению в сексуальных домогательствах вам стоит тысячу раз подумать, кого вы целуете в знак приветствия или прощания. Как и дружеское рукопожатие, о котором говорилось чуть раньше, поцелуй — особенно прощальный поцелуй после хорошо проведенного времени — это знак теплых отношений, и он показывает, насколько хорошо вы провели время. В киноиндустрии, на телевидении и в других сферах шоу-бизнеса считается нормой целовать или обнимать человека в знак приветствия и на прощание. В шоу-бизнесе очень много людей с хрупкой психикой и ощущающих свою незащищенность, испытывающих грусть из-за того, что их все время отвергают. Поэтому поцелуи и объятья помогают им почувствовать себя лучше и ощутить близость с человеком, которого они обнимают или целуют.