Читаем Викиномика полностью

Несколько человек уделили значительное время совместной с нами работе над книгой и делились с нами своими мыслями. Мы очень благодарны им:

Шай Агасси (Shai Agassi), SAP; Брэд Андерсон (Brad Anderson), Best Buy; Джефф Барр (Jeff Barr), Amazon; Альф Бингхам (Alf Bingham), InnoCentive; Майк Бэр (Mike Bair), Boeing; Тим Брей (Tim Bray), Sun Microsystems; Тан-тек Селик (Tantek Celik), Technorati; Дженнифер Кориеро (Jennifer Corriero), TakinglTGlobal; Стив Делани (Steve Delaney), Celestica; Кори Доктороу (Cory Dodorow), Boing Boing; Дэвид Флашен (David Flaschen), Castanea Partners; Майкл Фурдюк (Michael Furdyk), TakinglTGlobal; Джим Гриффин (Jim Griffin), One House LLC; Аден Хольт (Aden Holt), Buzz Oven; Ларри Хастон (Larry Huston), P&G Прадип Йотвани (Pradeep Jotwani), HP; Эй Джи Лафли (A. G. Lafley), P&G Лэрри Лессиг (Larry Lessig), Stanford University; Барри Либерт (Barry Libert), Shared Insights; Боб Лутц (Bob Lutz), GM; Пол Марино (Paul Marino), Machinima; Росс Мейфилд (Ross Mayfield), Socialtext; Роб Макюэн (Rob McEwen), Goldcorp; Дэн Макграф (Dan McGrath), IBM; Роберт Мерджес (Robert Merges), Berkeley University; Стив Миллз (Steve Mills), IBM; Бет Новек (Beth Noveck), NYU; Дэвид Песковиц (David Pescovitz), Boing Boing; Джош Петерсон (Josh Peterson), 43 Things; Ким Полиз (Kim Polese), SpikeSource; Джуди Ребик (Judy Rebick), Rabble; Грег Рейнакер (Greg Reinacker), NewsGator; Говард Рейнголд (Howard Rheingold), Institute for the Future; Филипп Роуздейл (Philip Rosedale), Second Life; Эрик Шмидт (Eric Schmidt), Google; Джонатан Щварц (Jonathan Schwartz), Sun Microsystems; Дэвид Сифрай (David Sifry), Technorati; Джим Стенгел (Jim Stengel), P&G Роберт Стивене (Robert Stephens), Geek Squad; Фил Стерн (Phil Stern), yet2. com; Линус Торвальдс (Linus Torvalds), Linux; Софи Вандерброк (Sophie Vanderbroek), Xerox; Джимми Уэльс (Jimmy Wales), Wikipedia; Энди Вальтер (Andy Walter), P&G.

Наши близкие товарищи в New Paradigm и многие участники нашей деловой сети активно помогали в написании книги и внесли в её создание неоценимый вклад:

Перейти на страницу:

Похожие книги

Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Деловая литература
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.

Шеп Хайкен

Деловая литература