Внятное руководство для обычного человека, где, как и на что взять деньги

Андеррайтинг проводят либо «вручную», либо автоматически. Если заемщика проверяют «вручную», то ему приходится собирать справки и копии разных документов. Банковские специалисты изучат полученные сведения и на основании своей методики вычислят, насколько вы соответствуете требованиям банка.

Для заемщика важно снабдить андеррайтеров положительной информацией о себе. Это ускорит процесс рассмотрения кредитной заявки и повысит максимальный лимит ссуды, которую вы можете получить.

Положительная информация должна быть подробной. Иначе она может не «выстрелить». Сведения о доходах и месте работы содержатся в справке от работодателя по форме 2-НДФЛ или в свободной форме. В анкете заемщика к названию компании добавьте адрес ее сайта, если он есть и имеет достойный вид. Высшее образование и ученая степень, как я уже говорил, украшают биографию любого заемщика. Если у вас больше одного высшего образования — перечислите их все.

В сведениях о себе указывайте все, что имеете, — недвижимость (квартира, дом, гараж, дача), транспорт, ценные бумаги, депозиты, драгметаллы.

Что помогает при проверке?

В то же время скрывать негативную информацию не стоит. Если андеррайтеры обнаружат, что были скрыты порочащие вас сведения, в этом банке, вероятнее всего, кредит вам уже не получить никогда. Более того, такой человек может попасть в «черный список», какими обмениваются банки.

Лучшей рекомендацией возможному заемщику служит положительная кредитная история. Случается, что это остается без внимания, если банк, в котором вы получали предыдущий кредит, не предоставил соответствующие сведения в бюро кредитных историй. Тогда надо попросить выдать историю ваших «образцово-показательных» платежей и приложить ее к вашей кредитной заявке.

Если вы раз за разом получаете отказ в предоставлении кредита из-за каких-то особенностей биографии или плохой кредитной истории, можно обратиться за помощью к кредитным брокерам. Поскольку в банке не испытывают к вам персональной неприязни, а всего лишь не желают рисковать больше положенного, не исключено, что брокер придумает, каким образом придать вам респектабельности, не выходя за рамки закона.

Как говорить с кредитным инспектором?

Как правило, частью андеррайтинга является ваше собеседование с кредитным инспектором. Из этого разговора сотрудник банка должен вынести свое суждение о том, насколько вы ответственный и надежный человек. Часто сотрудников кредитных отделов обучают правилам так называемого «визуального андеррайтинга» — методам оценки собеседника по его внешнему виду и поведению при разговоре.

Правила этой оценки просты.

Прежде всего, не забывайте о старой истине: встречают по одежке. Собираясь на собеседование в банк, есть смысл одеться солидно и респектабельно. Понятно, что старая футболка или испачканные краской брюки произведут сомнительное впечатление на банковского клерка. Помните, их учат обращать внимание и на вашу лексику, наличие татуировок и даже на грязь под ногтями.

Еще одна немаловажная составляющая собеседования — то, как вы держитесь. Совет тут только один: держитесь уверенно. Многие заемщики на подобных встречах нервничают, опасаясь, что им не выдадут кредит. А банковский клерк может принять вашу нервозность за желание что-то скрыть. Не нервничайте. Вы не подсудимый, а банк — не судия. Если вы сообщили о себе правдивые сведения, у вас нет оснований для волнений.

В разговоре лучше соблюдать «золотую середину». Обычно кредитные инспекторы — молодые сотрудники. Некоторым из них нравится их маленькая власть над людьми. Не позволяйте в разговоре манипулировать собой. Если же вы почувствуете, что клерк по каким-то причинам относится к вам предвзято или с недоверием, — сразу же обратитесь к начальству. Или попросту выберите другой банк, что намного надежнее.

Некоторые банки используют при собеседовании «голосовой анализатор» — что-то вроде детектора лжи. Это обстоятельство также не должно внушать вам нервозность.

Автоматический отсев

Многие российские банки, особенно при экспресс-кредитовании, предпочитают пользоваться автоматическими системами оценки потенциальных заемщиков. Такие способы оценки называются скорингом. Это своего рода тест, где за каждый ответ начисляется определенное количество баллов, а результаты обрабатываются компьютерной программой.

Работа скоринговых систем основана на анализе данных о заемщиках, имеющих сходные характеристики. Если компьютер «заметит» в характеристике соискателя сочетание факторов, которое у него значится как негативное (пример — вы слишком молоды, не имеете высшего образования и не имеете постоянной работы), он выдаст отказ. Кстати, некоторые скоринг-системы даже не учитывают размер зарплаты предполагаемого заемщика, используя собственные сведения о среднем размере доходов населения на местном рынке.

Преимущество скоринга в том, что результат получают за считанные минуты. Недостаток — в обезличенности, которая порой приводит к отсеву кандидатов на кредит. Поэтому если вы не прошли скоринг, это совсем не означает, что вам не удастся получить кредит.