Внушаю и манипулирую!

— Ты сегодня неважно выглядишь, плохо выспалась?

— У нас с мужем была бурная ночь! Это только вам, незамужним, спокойно спится…

— Не пора ли тебе сесть на диету? — Чтобы стать таким заморышем, как ты? Нет уж, уволь: хорошего человека должно быть много!

— Ой, какое милое деревенское платьице, у нас таких не встретишь! — Да, вы только и знаете, что китайский ширпотреб.

— Я ждал от вас большего! — Для большего нужны большие полномочия. Или хотя бы зарплата…

Приём 15. «Видали мы таких шаромыжников!» Критика от значимого лица

Никто не любит критику. Особенно если нас критикуют те, к чьему мнению мы действительно прислушиваемся. Это всегда очень больно бьёт по самолюбию.

Как понятно из названия, в основе этой манипуляции лежит критика, исходящая от значимого лица. Причём сам манипулятор не является для объекта этим лицом — он только передаёт объекту, что важный для него человек был им сильно недоволен… При этом манипулятор может как угодно критиковать объект, иронизировать над ним, а иногда и откровенно унижать, утверждая, что именно эти слова говорил о нем важный человек.

Осип:

— Ещё, говорит, и к городничему пойду; третью неделю барин денег не плотит. Вы-де с барином, говорит, мошенники, и барин твой — плут. Мы-де, говорит, этаких шерамыжников и подлецов видали.

Хлестаков:

— А ты уж и рад, скотина, сейчас пересказывать мне всё это.

Осип:

— Говорит: «Этак всякий придёт, обживётся, задолжается, после и выгнать нельзя. Я, говорит, шутить не буду, я прямо с жалобой, чтоб на съезжую да в тюрьму».

Н. В. Гоголь. Ревизор

Целей у этой манипуляции много, но главная — сбить объект с толку, вывести его из состояния равновесия. Сопутствующие цели манипулятора: вызвать гнев, поссорить объект с важным лицом, побудить его к действию, почувствовать своё превосходство.

Конечно, существует опасность, что объект может связаться с лицом, от которого якобы исходила критика, чтобы выяснить отношения. Иногда это тоже может быть целью манипуляции. Но как правило, манипулятор уверен, что до выяснения отношений дело не дойдёт. Например, в том случае, если источник «критики» — высокопоставленное лицо или просто начальство.

Такая манипуляция очень часто используется для того, чтобы «подсидеть» конкурента, заставить его уйти с работы или отказаться от притязаний на более высокое место. Поэтому будьте бдительны: если коллеги передают вам критику начальства, скорее всего, это манипуляция. Помните, что начальнику нет смысла критиковать кого-то из своих подчинённых за глаза; уж если ваш руководитель действительно недоволен вами, вы узнаете это от него лично. Просто сделайте вид, что эти слова к вам не относятся. Вы их не слышали от того, кто якобы критиковал, — значит, для вас этой критики не существует.

Как любая манипуляция, «критика от значимого лица» может быть использована и в благих целях. Это хороший педагогический приём; но использовать его надо в условном наклонении:

— Давай-ка, быстро убери свою комнату! Если отец (мать) увидит, какой ты беспорядок здесь устроил, представляешь, какой будет скандал!

— Да, если бы Паганини слышал, как ты играешь его этюд…

Однако, применяя этот приём для мотивации действия, следует помнить, что критика — очень мощное оружие, даже используемая в условном наклонении. Если переборщить, можно убить в человеке желание стремиться к лучшему.

Приём 16. «Разрешите вас перебить». Интеллигентный хам

Кто станет говорить речи, другому — не перебивать, но дать окончить и потом другому говорить, как честным людям надлежит, а не как бабам-торговкам.

Пётр I Великий