Внушаю и манипулирую!

С одной из разновидностей этой манипуляции знаком каждый, у кого есть телевизор. Любое ток-шоу — это постоянное перебивание оппонентами друг друга. И даже не сомневайтесь в том, что это манипулятивный приём. Цель манипуляции — устроить в сознании телезрителей полнейшую путаницу.

Но сейчас речь пойдёт о другой разновидности перебивания — о перебивании интеллигентном. Это значит, что манипулятор обрывает объект на полуслове не грубо и громко, а тихо и вежливо:

— Разрешите вас перебить…

— Простите, я вас перебью…

— Тысяча извинений, можно я скажу, пока мысль не ушла?

И вроде бы ничего криминального в таком перебивании нет, за исключением одного: объекту не дают не то что мысль закончить — два слова сказать. Но делается это с таким виноватым и интеллигентным видом, что вроде как злиться неудобно. А раздражение меж тем копится, загоняется внутрь. И вот уже человек думает не о том, что он хотел сказать, а о том, как он ненавидит этого тихого интеллигента.

Или же — если перебивающий вставляет занятные и остроумные замечания, — вместо того, чтобы сосредоточиться на предмете разговора, объект заражается всеобщим весельем. Но в любом случае результат один: мысль подменяется эмоцией. Внутренний покой утрачен, способность трезво соображать — тоже. О своих интересах вспоминать или неудобно, или неинтересно… Да и всё равно разговор уже пошёл по другому руслу.

Эта манипуляция широко применяется в деловых переговорах, особенно когда есть цель их сорвать. Или же истомить партнёра перебиваниями до такой степени, что, когда он получит наконец возможность высказаться, он сосредоточится не на интересах своей стороны, а на собственных эмоциях.

Можно ли применить этот приём в благих целях? Разумеется, можно. Например, для того, чтобы остановить истерику или хамские выпады.

А защититься от такой манипуляции можно довольно просто:

— Разрешите вас перебить…

— Не разрешаю. — И продолжайте говорить как ни в чём не бывало.

Главное — показать манипулятору, что вы настроены решительно и внешние приличия вас ни капли не интересуют.

Приём 17. «Убил дедушку лопатой». Тяжкое обвинение

Сильный манипулятивный приём, способный убрать с дороги любого конкурента. Техника его такова: манипулятор «по большому секрету» сообщает объекту манипуляций, что его подозревают в серьёзном проступке или даже преступлении… Все улики говорят против него, и скоро последует решение, которое отразится на судьбе объекта самым драматическим образом. Этот вымышленный проступок изначально абсурден; любому ясно, что объект этого никогда не совершал и совершить не мог. Однако именно абсурдность обвинения выбивает объект из седла: он нервничает не от отсутствия алиби, а от того, что ему не удаётся придумать оправданий. Ведь нельзя придумать алиби к тому, на что ты не способен. Всё, что приходит на ум в такой ситуации, — отговорки типа «этого не может быть, потому что не может быть никогда».

Тяжкое обвинение, якобы готовящееся за спиной объекта, заставляет его потерять покой и все силы бросить на то, чтобы доказать свою невиновность. Между тем уходит время, и делом, которым должен заниматься объект, уже занялись конкуренты. Впрочем, ему не до того: на кону стоит его судьба… Он занят поиском оправданий.

Эта весьма сомнительная с нравственной точки зрения манипуляция тем не менее успешно служит благим целям. Например, в расследовании преступлений. С помощью такой манипуляции можно «развязать язык» свидетелям, друзьям и родственникам подозреваемого.

Если же обвинение высказано публично, то в этом случае его цель — подорвать доверие к объекту манипуляции. Этот приём вы могли неоднократно наблюдать в телевизионных политических баталиях.

Внимание! Тяжкое обвинение — приём до того действенный, что может довести объект до настоящей болезни. Поэтому применять его можно лишь в самом крайнем случае, когда иным путём нельзя получить жизненно важную информацию.

Никто не застрахован от подобной манипуляции. У каждого более или менее успешного человека имеются враги, конкуренты и завистники. Вполне возможно, что однажды вас обвинят в том, что вы по определению не могли совершить. Что делать в таком случае? Основное правило — сохранять спокойствие и никак не реагировать — до того момента, пока обвинение не будет вам предъявлено публично-официально. Ну а если дело всё-таки дойдёт до публичных обвинений, нужно попросить предъявить доказательства.

Помните: доказывать должны не вы, а ваши обвинители!