Внутри Facebook. Голая правда

На самом деле компания в течение многих лет получала неоднократные предупреждения о том, что ей нужно делать больше.

В марте 2013 года Мэтта Шисслера все больше беспокоили ходящие в Янгоне слухи. Его друзья-буддисты, составляющие большинство населения Мьянмы, показывали американскому гуманитарному работнику с мобильных телефонов зернистые фотографии тел, которые, по их словам, принадлежали буддийским монахам, убитым мусульманами. Другие делились теориями заговора о рохинджа, давно и упорно недолюбливаемом мусульманском меньшинстве.

«Люди рвались рассказать мне, какими плохими были мусульмане, с какой стороны на них ни посмотри. Исламофобские темы вдруг стали всплывать постоянно, в каждом разговоре», – вспоминает Шисслер. При росте 190 сантиметров, с коротко остриженными каштановыми волосами и голубыми глазами, он выделялся в Мьянме как явный американец. «Люди полагали, что из-за трагедии 11 сентября я как американец должен ненавидеть мусульман. Они думали, что я смогу разделить их ненависть».

Соседи, с которыми Шисслер успел познакомиться в своем районе Янгона, внезапно доставали свои мобильные телефоны, чтобы показать ему статьи – иногда из авторитетных изданий вроде BBC, иногда из неназванных источников и с сомнительными доказательствами, – в которых утверждалось, что джихадисты Исламского государства направляются в Мьянму. Один знакомый журналист позвонил, чтобы предупредить Шисслера о заговоре мусульман с целью нападения на страну; он сказал, что смотрел видео, на котором мусульмане замышляют нападение. Шисслер видел, что видео было явно отредактировано и дублировано на бирманский с использованием грубых и угрожающих выражений. «Ему следовало лучше разобраться в ситуации, а он просто повелся, поверил во все это», – говорит Шисслер.

Распространение поддельных фотографий и видео совпало с появлением в Мьянме мобильных телефонов. Когда весь остальной мир выходил в интернет и осваивал мобильные технологии, военная диктатура Мьянмы сделала невозможным для обычного человека и то и другое. Но к началу 2013 года, когда военное правление стало ослабевать, а правительство разрешило иностранным телекоммуникационным операторам работать в стране, стоимость сотовых телефонов резко упала, и рынок наводнили дешевые подержанные смартфоны¹⁴⁰. Они были подключены к интернету и имели доступ к Facebook.

Blue – так компания называла свое флагманское приложение – стало для жителей Мьянмы окном в Сеть, а также первым, а зачастую и единственным приложением, которым они пользовались. Приложение компании было настолько популярным, что люди в Мьянме использовали слова Facebook и интернет как взаимозаменяемые. В крупнейших городах, где магазины, торгующие мобильными телефонами, выстроились в длинную вереницу на многолюдных улицах, продавцы помогали покупателям создавать аккаунты в Facebook.

В стране, где военные правители контролировали газеты и радио, Facebook казалась бастионом индивидуального самовыражения. Бирманцы быстро освоили эту технологию. Они делились семейными фотографиями, рецептами яичного карри, мнениями, мемами и народными байками. Для тех кто еще не вышел в интернет, выпускался ежемесячный журнал Facebook, который публиковал сообщения, найденные в социальной сети.

Приложение полюбили военные деятели и религиозные пропагандисты. Ашин Виратху, буддийский монах, чьи антимусульманские позиции принесли ему прозвище «буддийский бен Ладен», быстро оценил возможности платформы¹⁴¹. В начале 2000-х годов он был арестован за помощь в подстрекательстве к антимусульманским беспорядкам. Но с помощью Facebook его деятельность и идеи были доведены до профессионального уровня. У Виратху был офис в Мандалай-Бэй, где его ученики вели несколько страниц в Facebook под его именем. На них пропагандировалось насилие против рохинджа. Они размещали отредактированные видео и фотографии трупов, которые, по их утверждениям, принадлежали бирманским буддистам, убитым боевиками рохинджа. Они также нагнетали страх слухами, будто рохинджа планируют напасть на гражданское буддийское население в Мандалае и Янгоне. Ни одно из нападений так и не состоялось, но слухи широко распространились и способствовали панике и гневу среди населения. Другие монахи и военные генералы делали перепосты подобных сообщений, которые затем передавались между бирманскими гражданами. Варварские фотографии и видео сравнивали рохинджа с паразитами, насекомыми и грызунами. Люди также размещали видеоролики, которые казались научно обоснованными; в них утверждалось, что ДНК рохинджа отличается от ДНК других людей.