Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе

Инструкция по созданию посадочной страницы (лендинга)

1. Перед созданием посадочной страницы необходимо определить:

– цель страницы (главное конверсионное действие, которого вы ожидаете от посетителей, – продажа, подписка, регистрация);

– каналы трафика и его характеристики (это будут новые люди или существующие подписчики, лояльная аудитория);

– наличие описаний целевой аудитории и аватара;

– специфику фирменного стиля автора.

2. Структура проектировки и содержание разворотов

– Заголовок. Первый разворот должен вмещать следующее: заголовок; объяснение, что будет происходить на странице; первый призыв; кнопку (кнопка дает возможность совершить действие, суть которого отражена в первом призыве). С этого разворота читателю должно быть за 10 секунд понятно, куда он попал, какую ТРАНСФОРМАЦИЮ, результат и выгоду может получить.

– Завязка. Второй разворот должен содержать завязку, которая будет актуализировать проблемы читателя, накалит боли. Он должен понять, что ему нужно решать проблемы, и на этой странице узнает, как именно.

– Выгоды. Третий разворот – подстройка под будущее. Цель разворота – нарисовать в голове читателя картину с решением его проблем.

– Оффер. Объяснение самого предложения: что в него входит, какие выгоды и преимущества, описание методологии/технологии, путь решения проблемы. Оффер должен включать преимущества продукта и владения им.

– Мотивация. Почему стоит приобретать продукт именно у вас. Нужно ответить на вопросы: «Что за продукт?», «Кто производитель или автор?», «Почему именно ваш продукт?», «Чем ваш продукт лучше других?». Важно привести социальные доказательства: отзывы, авторитетность, компетенцию, цифры, сравнительные таблицы.

– Продажа. Следующий разворот – продажа: описание содержания пакетов, вилка цен и их объяснение, бонусы. Начинается с продажи ценности, затем – более высокая цена, затем сброс цены – специальные или акционные условия.

– Дедлайн. После продажи стоит установить дедлайн (ограничение по времени приобретения товара), ограничения по количеству мест, единиц товара. Важно привести объяснение, ПОЧЕМУ существуют эти ограничения.

– Призыв к действию. Далее следует призыв к действию через результат и трансформацию.

– Гарантия. В этом блоке должно быть описание, какие гарантии получает читатель после приобретения продукта.

– Постскриптумы. Блок постскриптумов: в них выносятся самые сильные триггеры.

После каждого из вышеперечисленных блоков дается призыв к нужному действию в разном формате и с разным текстом с использованием триггеров.

ВАЖНО! Заголовки – это ключевые посылы. После прочтения только одних заголовков должна быть понятна суть страницы. Блоки только объясняют их. Если читатель прочел ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заголовки, ему должны быть понятны и развернуты все преимущества и триггеры.

Стоит выделять триггеры и цепляющие предложения, а также выгоды (жирный шрифт, цвет, графические элементы).

Используйте визуальные указатели (направление взгляда или графические стрелки), чтобы привлечь внимание к призыву к действию.

3. Чек-лист для анализа посадочной страницы

– Совпадает ли заголовок посадочной страницы с вашим рекламным посылом?

– Есть ли уместное и оригинальное заглавное изображение или видео, которое демонстрирует ваш продукт / услугу в действии?

– Сможет ли случайный человек понять цель страницы за 5—10 секунд?

– Понятно ли, что вы за компания и чем занимаетесь? (Логотип и слоган.)

– Главный заголовок сформулирован так, чтобы отвечать на вопрос: «О чем эта страница?»

– Посыл вашей страницы настолько же доходчив и ясен, как 30-секундная презентация для лифта (elevator pitch)? (Зачитайте кому-нибудь тексты с вашей страницы и спросите, понятны ли они.)

– Объясняет ли посадочная страница, чем уникален ваш продукт / услуга?

– Фокусируется ли описание больше на выгодах, чем на характеристиках?

– Воздержались ли вы от запрашивания необязательной информации в форме? Форма подписки должна быть минимальной. Запрашивайте только ту информацию, которая вам действительно нужна. (Если у вас на странице нет формы, отметьте этот пункт.)

– Предоставляете ли вы примеры использования и отзывы пользователей вашего продукта / услуги? (Рекомендации и другие факторы доверия.)

– Предоставляете ли вы несколько способов связи с вами (телефон, почта, чат)?

– Даете ли вы пользователю четкое понимание, что он получит, кликнув на ваш призыв к действию?

– Используете ли вы визуальные указатели (направление взгляда или графические стрелки), чтобы привлечь внимание к призыву к действию?

– Если на странице есть видео, заканчивается ли оно призывом к действию?

– Использовали ли вы триггеры? Выделили ли их графически, если это было уместно?

– Ответили ли вы на все вопросы касаемо продукта: условия доставки, хранения, временные и географические особенности?