Вовремя и в рамках бюджета

Схему расположения контрольных точек можно также использовать как вспомогательный инструмент для оценки реализации проекта. Многие организации устанавливают точки принятия решений, по которым организуется анализ состояния дел по проекту. Например, завершение проекта системы, или первое тестирование прототипа в проектах по разработке компьютерных систем, или эскизный проект в строительстве. Такие контрольные точки могут попадать и в критическую цепь проекта. Руководство и заказчики любят ориентироваться на ключевые события как на показатель степени успешности реализации графика проекта. Если в своем плане вы помещаете контрольные точки на критической цепи, маловероятно, что они будут достигнуты точно в запланированный срок. Тот, кто еще не освоил концепцию критической цепи, неверно растолкует данные о ходе выполнения работ. В таком случае советую добавить буфер на каждое ключевое событие и называть плановую дату с учетом резервного времени из буфера. Образец приведен на рис. 5.3. Контроль за проектом все равно должен осуществляться по состоянию общего проектного буфера.

5.7. Пакеты работ

Пакеты работ — база для создания диаграммы, графика и бюджета проекта. Это соглашение между менеджером проекта и исполнителями работ. Они послужат источником данных для интегрированного плана сроков и затрат. Пакет работ состоит из: описания границ содержания пакета, спецификации или ссылок на спецификации, требований к результату, соответствующих стандартов, логики выполнения операций, оценок объемов необходимых ресурсов с указанием оснований, по которым была сделана оценка.

Формат документации по пакетам работ напрямую влияет на качество и удобство проведения процесса планирования. Тут большинство технических специалистов начинают сетовать на чрезмерные объемы бумажной работы. Процесс описания пакетов работ должен быть прост и удобен для исполнителей. На рис. 5.4 дан пример документа, описывающего логику расположения операций — это важнейшая составляющая пакетов работ. Вместе с перечнем установок и результатов (содержания проекта) она послужит исходной информацией для создания плана проекта.

Для удобства планирования и управления по каждому элементу ИСР должен быть назначен ответственный — конкретный человек. Иногда можно обойтись указанием роли, например менеджер пакета работ, член рабочей группы, менеджер по учету затрат. Как правило, это должен быть специалист в предметной сфере, к которой относится элемент ИСР. Ему предстоит составить детальный перечень работ, установить их последовательность и оценить потребность в ресурсах. Также в обязанности ответственного входит определение взаимосвязей с другими пакетами работ и, кроме того, обоснование своей оценки количества необходимых ресурсов.

5.7.1. ИСХОДНЫЕ УСТАНОВКИ

План любого проекта сделан на основании каких-то установок и допущений. Какой бы детальной ни была спецификация, все равно существуют установки низшего уровня, на которых строилось описание. Всегда есть факторы, способные повлиять на ход проекта и по которым вы сделали некоторые, зачастую оставшиеся невысказанными предположения. В плане проекта должны быть указаны ключевые допущения, необходимые для выработки разумных оценок параметров проектных операций: необходимые ресурсы и длительность. Так, планируя строительные работы, можно сделать допущение о погодных условиях (например, общая длительность сорванных работ под открытым небом из-за плохой погоды составит не более шести дней). Предположения можно делать и о факторах, находящихся вне зоны прямого контроля участников проекта (например, получение разрешения от контролирующих органов не превысит 30 дней). Эти установки должны быть определены при составлении пакетов работ. Но здесь необходимо избегать двух опасных тенденций. Первая — стремление предусмотреть и описать абсолютно все, вместо того чтобы заниматься планированием. Отсюда появляются длиннейшие списки допущений, общий смысл которых сводится к следующему: мы ни за что не отвечаем. Ограничьтесь лишь тем, что действительно необходимо для создания эффективного плана. Второе широко распространенное явление — использование высказываний с частицей «не». Например, указывают, что не будет делаться в проекте, что не входит в рамки проекта, вместо того, чтобы описать результаты. Лучше напишите утвердительное предложение без всяких «не», типа «Результатами проекта являются только указанные ранее».

5.7.2. ДИАГРАММА ПРОЕКТА