Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

КАТАГЕЛОФОБИЯ– боязнь выглядеть смешным. Большие, традиционные, консервативные корпорации обычно патологически серьезны. Примерно как бывшая КПСС. Они относятся к производству картофельных чипсов так, словно от этих чипсов зависит не только доход компании, но и судьба человечества. Человечества не человечества, а вот личная судьба сотрудников точно зависит – в том и причина. Между тем, расслабляться время от времени очень полезно: и в масштабе организаций тоже. В Америке, скажем, это поняли и… как вы уже догадались, отнеслись к проблеме серьезно. Появились профессионалы, которых нанимают, чтобы устроить сотрудникам час «расслабухи». Разумеется, участие в этом часе добровольно-обязательное. Тут одна светлая сторона: хорошие сатирические группы ( Capitol Steps, The Second Cityи т. п.), на этом тоже зарабатывают.

КИБЕРОФОБИЯ.Вообще-то, уже набрался целый куст фобий, связанных с компьютерами. Во времена баснословно доисторические боялись вычислительных машин как таковых, в качестве ящиков железных, способных, по слухам, заменить человека. Сейчас больше боятся всяких вещей, связанных с Интернетом: вирусов, кражи данных, кражи денег и т. п. Вплоть до городских легенд о переносе гипнотизирующих программ. «Экран загорелся – дальше ничего не помню. Нет, не пил и не кололся. Точно, нет. И порно приползло само».

КИМОФОБИЯ– это боязнь нагнать волну. Тихо надо сидеть как мышка, смирно. Начнешь гнать волну – тебя же и накроет.

КЛАУСТРОФОБИЯ– это объяснять вряд ли нужно. В корпорациях клаустрофобия – образ жизни. Никто не замечает, в силу «замыленности» глаза, что-то болезненное в открытых «кубиклах», незакрывающихся дверях, в тенденции держать все на виду. От недоверия все это, потому как кто ж знает, что там служащие могут натворить за закрытой дверью.

КЛЕПТОФОБИЯ.Клептомания как-то больше на слуху. Но и боязнь воров – о да! Аудит – только внешний. Видеокамеры. Лаптопы на ночь – под ключ. Но сильнее всего клептофобия проявляется во всем, относящемся к информации. На каждую аппликацию – свой пароль. Их каждый служащий имеет больше дюжины. Запомнить невозможно. Теряются постоянно. Меняются каждый месяц. Да что пароль! Сейчас чтобы выйти извне (ну, когда в командировке, например) в сеть своей компании, надо таскать с собой такой типа брелка генератор случайных чисел. Джеймс Бонд удавится. Патенты пишутся так, чтобы никто не мог ими воспользоваться, то есть с заведомым враньем. И где кончается законная забота о коммерческой тайне и начинается паранойя? Наверное, с генератора случайных чисел.

КОУЛРОФОБИЯ– боязнь клоунов. Все должно быть очень серьезно, а то, не дай Бог, кто догадается, насколько все на самом деле несерьезно.

КСЕНОФОБИЯ– страх перед незнакомыми, иными. Например, сейчас говорят о русофобии. Но если пролистать литературу, вы убедитесь, что ничего тут особенного нет. На равных правах существует, скажем, англофобия, юдофобия и еще целый куст фобий на инородцев и чужаков.

ЛИТИКАФОБИЯ– страх судебных исков. Вообще-то обоснованный. Потому как это дело случается. Патология начинается, когда вся работа подстраивается под опасения юристов компании, если эти юристы становятся главными в определении стратегии бизнеса и внутреннего распорядка. В этом случае система подстраховок становится столь громоздкой, что погребает собственно дело под собой.

ПАПИРОФОБИЯ– страх бумаг, точнее бумажных носителей информации. Убеждение, что все ст'oящее существует в цифровой форме, по преимуществу в Интернете, а использование бумажных документов – непрофессионально. Вера в то, что цифровые носители необратимо заменяют бумажные. Как правило, подвержены заболеванию мелкие компании-стартапы, в которых преобладают очень молодые ребята, считающие, что их вера в тезисы их маргинальных профессоров означает самостоятельность мышления. На самом деле она отражает высокую вероятность неверных ориентировок и упущенных возможностей.

ПАРАЛИПОФОБИЯ– страх пренебрежения обязанностями. Да, трудовая дисциплина важна, однако есть и такая вещь как приоритизация. Паралипофоб с равной ответственностью относится ко всякому порученному ему делу. В результате он ничего не успевает, вечно расстроен, и когда-нибудь приходит к моменту истины типа: не подготовил в срок таблицу для отчета босса перед его боссом, так как была запарка с месячным отчетом. На новой работе концепция приоритизации, наконец, до него дойдет, если случай не совсем патологический. Кстати, и организации в целом, бывает, так себя ведут.

СОТЕРИОФОБИЯ– страх зависимости от других людей. Сотериофоб стремится все сделать сам и никому не доверяет. Поскольку он в принципе не способен к делегированию полномочий, страдает дело в целом и сотериофоб в частности.