Все ты можешь. Простая инструкция по осуществлению мечт

Пример. В процессе ремонта рабочий кабинет Светланы покрасили в ярко-фиолетовый цвет, хотя она мечтала о нежном бежевом. Прораб согласовал выбор цвета с мужем Светланы, который не знал о предпочтениях жены, и по дороге на важное совещание автоматически бросил: «Окей, подойдет!». Это пример несогласованности действий. Можно исправить с помощью создания плана коммуникаций.

Структура (см. примеры 1 и 2)

Кто заинтересован в информации (WHO?)

Зачем информация необходима (WHY?)

Какой тип коммуникации (WHAT?)

Какие способы распространения информации (HOW?)

Когда необходима информация (WHEN?)

4. Матрица ответственности (RASCI diagram)

Довольно сложный инструмент, но по сути это таблица с задачами проекта и исполнителями. На пересечении формулируем степень ответственности каждого члена команды за задачу. Таким образом, проект защищен от «сбрасывания» ответственности в случае форс-мажорных ситуаций.