Специалисты знают, что нередко даже вполне здравомыслящие и осторожные люди под воздействием большого скопления людей начинают вести себя иррационально — совершать совершенно нетипичные для себя поступки, даже действовать вопреки собственным интересам. Человек, попавший под влияние толпы, оказывается заложником следующих деструктивных рисков и поведенческих моделей:
• Толпа часто принимает решение на уровне самых неумных своих членов.
• Толпа чрезвычайно восприимчива к слухам.
• Зачастую сбиваться в группы для осуществления каких-то действий склонны неудачники, ибо, как уже было сказано, успешные игроки предпочитают руководствоваться собственными эксклюзивными стратегиями.
Сохранились многочисленные свидетельства того, как стоящие в очередях к кассам АО «МММ» и прочих «пирамидальных» компаний люди до поры вполне адекватно обсуждали создавшееся положение вещей, толково комментировали заявления различных экспертов, говорили о возможных рисках. А затем, словно впав в состояние транса, вдруг начинали совершать абсолютно неоправданные с точки зрения здравого смысла поступки.
Дело в том, что нестабильность мнений вполне типична для толпы. Особенно же опасно попасть под влияние многочисленного окружения во время паники, когда со всех сторон слышатся голоса отчаяния или призывы к немедленным деструктивным действиям. В такой ситуации очень просто попасть под пресс навязанного извне мнения. Причем идти в критической ситуации по пути наименьшего сопротивления, то есть слепо доверять большинству, является одним из биологических механизмов, заложенных в нас природой. Лишь немногие находят в себе силы не поддаться настроению толпы. И только единицы способны использовать эту неуправляемую стихию себе во благо.
Толпа возле касс акционерного общества способна не только подавлять волю отдельных своих членов, но и быть важным источникам психологической и информационной подпитки для людей, нуждающихся в такой поддержке.
В очереди неопытный человек может узнать от соседей о самых разных стратегиях игры, купить у снующих здесь же коробейников таблицы будущих котировок, различные информационные брошюры. Так что «поварившись» день-другой в таком котле новичок быстро входит в курс дел и осваивает главные понятия финансового рынка - "котировка", "дивиденды" и т.д.
Особенно интенсивность общения с себе подобным возрастает в дни нервозности или паники. Перед лицом серьезной опасности даже самые закрытые и стеснительные люди забывают о своих психологических комплексах и охотно вступают в разговор с незнакомыми людьми, хватаясь за опытных игроков, словно не умеющие плавать пассажиры гибнущего корабля за спасательный круг. Многие вкладчики, почувствовав перспективу потери всех своих денег только в толпе таких же пострадавших сохраняют крупицы надежды. Люди верят, что с тысячами собравшихся водном месте разгневанных граждан хозяевам компании и властям придется считаться, тогда как судьба конкретного рядового вкладчика, как правило, никого не волнует.
Впрочем, обычно открытость в общении, склонность поучать новичков больше характерна для наблюдателей и не слишком опытных вкладчиков-любителей. Матерые же игроки, участвующие уже не в первой «пирамиде», чаше всего склонны к деловитой сосредоточенности. Им нет резона распространяться о своих планах, делиться фирменными приемами. Да и времени на пустую болтовню у них тоже нет.
Показательно также, что если в период первых финансовых пирамид люди в очередях по советской коллективистской привычке охотно снабжали друг друга различными сведениями и доброжелательно всем миром наставляли новеньких «коллег», то примерно начиная с зимы 1995 года впервые пришедший к кассам человек с большой долей вероятности рисковал напороться на угрюмое нежелание местных завсегдатаев делиться с ним сколь-нибудь ценной информацией. Это было связано с тем, что в очередях стали преобладать прошедшие закалку первых побед и поражений профессионалы. Эти люди уже не нуждались в советах окружающих и сами не стремились выговорить свои страхи и сомнения. Обычно, если уж профессиональные спекулянты транслировали какую-то информацию, то по сговору с такими же дельцами с целью спровоцировать определенную реакцию массы рядовых акционеров.
Успех организаторов финансовых пирамид во многом объясняется тем, что им удавалось эффективно применять технологии манипулирования массовым поведением. Ведь, как уже было сказано, финансовая пирамида не может существовать продолжительное время, если не привлекает толпы инвесторов с их деньгами.
Для долговременного одурачивания вкладчиков организаторы той или иной крупномасштабной аферы всячески вводили людей в заблуждение, искажая информацию, например, об активной инвестиционной деятельности, которую якобы проводит компания.