Все случаи разные и единого рецепта для всех не существует. Однако обычно требуется применить более или менее «эффектный» метод, чтобы заставить человека измениться, чтобы «вышибить» из него привычный негативный настрой, который стоит между ним и его успехом. Как правило, недостаточно просто сказать очередному клиенту, что́ он делает неправильно и как измениться. Нужно привести красноречивую параллель, рассказать впечатляющую историю, какую-то яркую иллюстрацию, которая покажет собеседнику его слабость – на примере другого с такой же слабостью. Почему такой метод действует? Все просто: в большинстве своем мы отказываемся признавать факты, касающиеся нас самих, если только они не несут в себе нечто приятное, например похвалу.
Я нажил несколько закоренелых и очень много временных врагов, анализируя клиентов и напрямую, в лицо, сообщая им выводы из своего анализа. И это позволило мне сделать еще одно умозаключение относительно человеческой природы. Большинство из нас любит лесть, но редко готово выслушать правду, не обижаясь, если она вдруг ранила наше самолюбие.
Однажды ко мне пришел клиент, который хотел изменить род занятий, чтобы угодить жене. Он был плотником и проработал им десять лет. Работа шла у него так хорошо, что ему удалось скопить достаточно средств на постройку собственного дома. Однако жена считала, что плотницкое дело – не его призвание, и заставляла сменить работу на «более достойную». Анализ характера этого клиента показал, что он занимается самым подходящим для себя делом и лучше занятия ему не найти, разве что он перейдет на подряды по строительству домов и тогда станет зарабатывать больше, но сможет по-прежнему применять свой многолетний опыт, не меняя кардинально сферу деятельности. Анализируя этот случай, я достаточно прямолинейно высказался о женщине, которая из одной гордыни пыталась заставить своего мужа бросить работу, отлично его кормившую, – бросить ради чего-то другого, в чем у него не было опыта и к чему не лежала душа. Моя откровенность разгневала плотника. Он ушел, и несколько недель от него не было никаких вестей. Затем ко мне явилась его жена. Она сказала, что, вернувшись домой, муж слово в слово передал ей мои слова. Поначалу она тоже рассердилась, но, когда успокоилась и обдумала сказанное мной, увидела в моих советах разумное зерно. После этого она уговорила мужа и дальше заниматься тем же делом, только изменить масштабы и взяться за небольшой строительный подряд, чтобы посмотреть, как он с этим управится.
Мой клиент как раз закончил свой первый подряд, и результат заставил его жену наведаться ко мне. За работу плотник получил чуть больше тысячи долларов и завел общий бизнес с известным строительным подрядчиком, у которого дело уже было хорошо поставлено. Оба были счастливы, и все складывалось отлично.
Были у меня клиенты, которые уходили и больше не возвращались. Возможно, моя откровенность пошла им на пользу, возможно, нет. Так или иначе, я верю, что правда, пусть и горькая, – это то, что человек должен услышать, когда речь идет о смене работы или поиске призвания в жизни. Работа занимает в нашей жизни шесть дней из семи в неделю. Если эта работа приносит радость и успех, тогда все хорошо. Если не приносит, тогда шесть седьмых нашей жизни тратятся понапрасну.
Надеюсь, что наступит день, когда в каждой школе будут тщательно анкетировать и анализировать каждого ученика и к концу обучения рекомендовать ему, какую сферу деятельности избрать и какой работе отдать предпочтение. Надеюсь, придет время, когда такого рода услуга будет настолько востребована, что ее будут обеспечивать своим ученикам все школы до единой.
Анализируя характер ребенка или подростка, добиться стопроцентной точности и верности невозможно именно по причине его юного возраста, когда характер еще не сформировался. Однако подобный анализ мог бы послужить основой для более позднего и точного – после того, как ребенок проработает достаточно долго, чтобы можно было выявить его природные способности и склонности. Если четко следовать простой системе, которую я использую в своих тестах на анализ характера и выбор подходящей работы, то гарантирую вам, что заключения будут достаточно точными и информативными (при условии, что анализируемый – взрослый, сложившийся человек, который уже попробовал себя в различных профессиях: это поможет установить врожденные склонности и природные способности).
Глава 11
Успех
В большинстве своем мы хотим достичь успеха, но при этом не претерпевать обычные трудности, которые стоят на пути к нему. Мы хотим добиться успеха, прилагая как можно меньше усилий.
Хорошая мысль – на пороге наступающего нового года поразмыслить и записать то, как лично вы понимаете успех, а также включить его в список достижений, запланированных на следующий год! Я не знаю, какой смысл лично вы вкладываете в это понятие, но позволю себе поделиться с вами своим определением.