Выбери себя!

5. Облегчайте им жизнь. Слушайте, что они говорят. Ходите на их мероприятия. Знакомьте их с потенциальными женами и мужьями. Указывайте им на новые варианты, потому что вы, в отличие от них, видите общую картину в их отрасли. Пусть они будут для вас не клиентами месяца, а клиентами на всю жизнь. Покажите им, что искренне хотите услужить им и сделать их жизнь лучше. У меня есть клиенты, которые переходили со мной из компании в компанию, когда я радикально менял сферу деятельности. Когда вы спасаете кому-то жизнь, это связь навеки.

Работать с клиентами, которые мне нравятся. Нет ничего хуже, чем работать с клиентами, которые мне неприятны. Я себя чувствую как сантехник, которого в три часа ночи разбудил адвокат, смывающий презервативы в унитаз. Но мне приходилось работать с такими клиентами. Одни могли позвонить в те же три часа ночи и спросить совета. Другие звонили и буквально спрашивали: «Вы меня любите?» Третьи (таких было… сейчас подсчитаю, как минимум семь) звонили и требовали взятку за то, чтобы продолжать со мной работать. Соглашался ли я? Конечно! Мне же надо было платить сотрудникам.

Одно время у меня было правило «трех страйков»: если клиент трижды тратил мое время на сделки, которые не приносили мне дохода, я рвал с ним отношения. Но я очень часто нарушал это правило. И теперь у меня, по сути, правило «одного страйка». Сейчас, когда я вспоминаю, как позволял потенциальным клиентам меня обкрадывать (бесплатно выполнял «пробные заказы», соглашался на явно рискованную сделку, потому что подпал под влияние темной стороны Силы или чего-то еще, что заставляло меня расстаться с деньгами, и так далее), мне становится стыдно. Подумать только, что я шесть человек накормил стейками в ресторане ради того, чтобы выслушать их идею, а это оказалась очередная вариация на тему машины времени плюс устройство, которое делает черные дыры.

Творить. Быть предпринимателем — значит создавать нечто такое, что потребитель больше нигде не получит. Создавать — это искусство. Искусство соединять идеи в голове, а потом соединять материалы, чтобы их воплотить. Искусство соединять людей, чтобы перенести эти идеи в реальный мир для реальных потребителей. Искусство создавать такую ценность, чтобы за нее готовы были платить деньги. Как это делать? Перестать тревожиться по мелочам. Первым делом смотреть с утра в окно. Наслаждаться тишиной. Только из тишины приходят творческие идеи.

Зарабатывать много денег. Много денег. Будем реалистичны — это главная причина стать предпринимателем. «А как же экономика?» — спросит кто-то. Сейчас в мире крутится больше денег, чем когда бы то ни было. Но немалая часть этих денег скрыта от глаз. Пора протянуть руку и пощупать их. Капитализация фондового рынка — это несколько триллионов долларов. Еще около двух триллионов приходится на частные фонды акционерного капитала. Общая сумма трансакций в мировой экономике — 50 триллионов долларов в год. Если ваша компания приносит прибыль, кто-нибудь ее купит. А может быть и лучше: вы станете получать столько денег и с такой скоростью, что не успеете продать компанию.

Да, это трудно. Это огромный стресс. Ваши сотрудники будут спать друг с другом и потом ругаться и плакать. Вас будут обсуждать за глаза. Вы будете задерживать зарплату. Клиенты будут от вас уходить. Инвесторы то и дело будут на вас злиться. Секрет в том, чтобы беречь и укреплять свою основу: здоровье и взаимосвязь физического, эмоционального, ментального и духовного тел. Это фундамент для возникновения идей, а решения и возможности будут появляться у вас как по волшебству, невзирая на проблемы, которые неизбежно возникают у всех предпринимателей. И все вокруг только выиграют.

Работать только с коллегами, которые мне приятны. Есть простой тест: если вы сомневаетесь, брать ли человека на работу, подумайте, согласились ли бы вы сидеть рядом с ним в самолете, летящем через океан.

Лучше, конечно, нанимать, а не наниматься. Когда вы пытаетесь устроиться на работу, вы надеваете маску: «Я как раз тот человек, рядом с которым вы захотите десять часов просидеть в самолете». Я не люблю носить маски. И не люблю, когда окружающие носят маски. Очень трудно разглядеть, что собой представляет человек в маскарадном костюме. А ведь многие даже не осознают, что они в масках: большую часть жизни они притворяются быть кем-то другим, кем-то, кто будет нравиться, — вместо того чтобы быть собой.

Придумывать идеи. Когда у вас работа сводится к одной задаче, вы предлагаете идеи для этой конкретной задачи. Это прекрасно. Это в порядке вещей. Я не агитирую против работы в крупной компании (агитировать буду позже, не отходите далеко). Но когда вы сами руководите компанией, новые идеи нужно создавать постоянно.