Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Одна производственная компания не обещает высоких зарплат, они ниже среднеотраслевых. Тем не менее в компании нет текучки, а сотрудникам очень нравится их работа. Почему? Потому что руководитель предлагает сотрудникам рабочие места, соответствующие личным интересам каждого. Например, начальник транспортного отдела стал по совместительству сварщиком, потому что сказал директору, что ему нравится работать с металлом.

Открыто говорите людям об их сильных сторонах. Вы можете сколько угодно думать хорошо о человеке, но если вы не скажете ему об этом вслух, то не сможете ему помочь. Находить сильные стороны в каждом и говорить о них – это правило, которое используют все успешные спортивные тренера. Хороший тренер всеми силами старается убедить вас, что вы лучше, чем можете себе представить, он внушает вам высокое мнение о себе. Он говорит, что верит в вас и заставляет выкладываться по полной. А когда вы и сами поверили в себя, то уже никогда не будете довольствоваться посредственными результатами.

Конечно, немало руководителей убеждены в обратном. Они уверены в том, что большинству вещей можно научить, заставить людей делать любую работу, не обращая внимания на сильные и слабые стороны. Следовательно, суть своей работы видят в поиске и искоренении слабостей своих подчиненных. Очевидно, что эти убеждения порождают у руководителей диаметрально противоположные подходы к управлению. Последние считают своим долгом четко и подробно охарактеризовать слабые стороны каждого подчиненного. Всю ответственность за недостатки он перекладывает на плечи сотрудника, чтобы тот смог приступить к работе над ошибками. Если сотрудник достигает некоторого прогресса на этом поприще, они хвалят его за усердие в преодолении своих слабых сторон. Эффективный руководитель ведет себя совершенно иначе. Он опирается на сильные стороны сотрудника. Он побуждает сотрудника выявлять, практиковать и оттачивать свои сильные стороны, зачастую перекраивая существующий функционал, чтобы использовать имеющиеся достоинства сотрудников с максимальной эффективностью. И если сотрудник добивается успеха, руководитель подчеркивает, что своими достижениями тот обязан умению развивать и совершенствовать свои сильные стороны. Если все попытки найти задачи в соответствии с сильными сторонами человека не увенчались успехом – находит ему другое место работы, возможно, другой отдел, а может быть и другую компанию.

Пример. Руководитель, который разбирается в людях

Одним из наиболее эффективных руководителей, с которыми нам приходилось сталкиваться, был руководитель департамента крупной компании. От других руководителей его отличало невероятное умение разбираться в людях. Удивительным образом он мог находить в сотрудниках скрытые сильные стороны и всячески способствовал их развитию. Он неизменно помогал своим сотрудникам расти, даже если рост был связан с уходом из его отдела на руководящие должности в компании. В своей работе он никогда не прибегал к микроменеджменту, предоставляя своим подчиненным действовать и принимать решения самостоятельно. В то же время любой сотрудник знал, что в трудной ситуации он может обратиться за советом к своему руководителю и получить всю необходимую помощь.

Лучший способ достичь высокой эффективности заключается в том, чтобы подобрать задачи, максимально соответствующие сильной стороне человека, сделать так, чтобы человек мог расти, занимаясь с удовольствием тем делом, которое у него получается лучше всего. И как мы писали Выше, существует три группы сильных сторон человека:

1. Коммуникатор. Отличное умение коммуницировать с людьми.

2. Аналитик. Отличные аналитические способности, способность сложить разрозненные пазлы в общую картину.