В процессе изучения своих подчиненных вы увидите, что чаще всего у человека преобладает один основной мотив плюс еще один-два сопутствующих. Определяя, что вызывает энергию и драйв у подчиненного, можно определить тот тип задач, те факторы и условия, которые будут наилучшим образом мотивировать работника работать с максимальной отдачей на благо компании. Существуют шесть основных мотивационных типов сотрудников (в таблице 4 приведен расширенный перечень мотиваторов), далее мы рассмотрим их подробнее:
1. Ориентированные на деньги.
2. Ориентированные на самореализацию.
3. Ориентированные на достижение результатов.
4. Ориентированные на стабильность.
5. Ориентированные на отношения.
6. Ориентированные на признание.
Ориентация на деньги.
Для этих сотрудников важна достойная оплата труда и возможность заработать больше. Компании, где оплата труда выше рыночной, где есть перспективы заработать больше, прозрачная и понятная система оплата труда для них будут предпочтительней компаний, к примеру, с хорошими условиями труда, комфортным психологическим климатом и развитой системой нематериального стимулирования. Эти люди будут работать с максимальной отдачей, когда вопрос денег у них не будет стоять. Обратная сторона людей, ориентированных на деньги, – их достаточно легко «переманить», заплатив больше.Ориентация на самореализацию.
Эти люди, как правило, готовы работать на пике своих возможностей, если работа, которую они выполняют, позволяет им самосовершенствоваться и максимально раскрывать свои способности и потенциал. Эти люди будут работать с максимальной отдачей и «горящими глазами», если в процессе работы они будут расти и развиваться и смогут испытать чувство гордости за собственные достигнутые результаты. Когда они будут гордиться своим профессионализмом, мастерством за счет высококачественно выполненной работы. Высокие требования к себе и своей работе, стремление приложить все усилия ради того, чтобы добиться профессионального выполнения порученной им работы – отличительная черта этих людей. Поэтому поручайте им работу, которая:• содержит вызов их способностям, позволит проявить себя, повысить свой профессиональный уровень;
• требует высокой внутренней ответственности;
• предоставьте им возможности обучения, развития, повышения квалификации;
• предоставьте им возможность вести самостоятельно проекты, работая над которыми они повысят свой профессиональный уровень;
• обеспечьте возможности карьерного роста.
Ориентация на достижение результата.
Люди, ориентированные на достижение результата, весьма ценны для любого руководителя. Ценность данного типа людей состоит в том, что, имея очерченную конечную цель и необходимые для ее достижения условия и ресурсы, они вывернутся наизнанку, но добьются нужного результата. Сильное внутреннее желание преуспеть, включив в свой список очередное достижение, заставляет их преодолевать трудности, находить оптимальные пути в достижении целей, хорошо ориентироваться даже в нестабильных условиях. Именно эти люди обеспечивают прорывы в работе. Именно этих людей необходимо ставить во главе новых проектов и бизнес начинаний. Людям с высокой потребностью в достижениях предоставляйте максимум ответственности, самостоятельности, не мучайте ежедневным контролем. Иными словами, поставьте им амбициозную цель, предоставьте ресурсы, свяжите результаты работы с достойным вознаграждением и не мешайте работать.Ориентация на стабильность.
Людей, у которых на первом месте стабильность, интересует уверенность в завтрашнем дне, то есть надежное место работы, стабильность существования компании, гарантированная занятость, стабильная зарплата, стабильный функционал, процессы, то есть все должно быть стабильным. Вселяя уверенность в этом, а также предоставляя им работу, где все уже отлажено и работает как часы, вы будете повышать мотивацию и желание трудиться в вашей компании. Поручая этим людям новую работу, вы убьете их мотивацию – это будет вызывать в них панический страх. Они всегда будут ее избегать, так как перестраховываются от возможных неприятностей и трудностей, которую может сулить новая работа, новый функционал или проект. Они не любят проявлять инициативу, самостоятельность, принимать решения, за которые им придется нести ответственность, в общем – все то, что связано с риском и возможностью неудачи, так как это может подорвать стабильность их положения и уверенность в завтрашнем дне.